Как подписать эксклюзивный договор на продажу квартиры?

Как заключить эксклюзивный договор риэлтору

Самое сложное в работе риэлтора – это работа с возражениями клиента. Часто агенты по продаже недвижимости задают вопрос: «Как заключить эксклюзивный договор риэлтору?». Конечно, необходимо «уговорить» собственника на подписание не просто договора, а эксклюзива. С одной стороны, уговаривать клиента не рекомендуется. Ведь играть роль попрошайки совсем не выгодно для риэлтора. Такой сотрудник будет вызывать у людей только ненависть и жалость, не более.

Как заключить эксклюзивный договор риэлтору

В каждой работе, которая связана с продажей товаров или услуг, должно быть уникальное предложение. Оно дает возможность объяснить клиенту все преимущества дополнительных опций.

• Целью подписания эксклюзивного договора является продажа недвижимости по определенной стоимости и в определенные сроки.

То есть в данном случае, только риэлтор будет работать с жильем. Если покупатель обращается к собственнику, то тот должен перенаправить клиента агенту.

Как заключить договор с продавцом риэлтору

В первую очередь, собственник недвижимости начинает возражать следующей фразой: «Я не хочу одного риэлтора! Мне нужно несколько агентов. Так квартира продастся намного быстрее». Если населенный пункт с небольшим количеством людей, то такое мнение в целом верное. Но вот в крупных городах (Москва или Санкт-Петербург) в базу риэлторов клиент попадет только после того, как подпишет эксклюзивный договор.

Как же риэлтору заключить договор? Существует несколько способов, убеждающих клиента подписать документацию:

1. Недвижимость не сможет попасть в общую базу риэлторов.
2. Продавцы начнут звонить собственнику квартиры и одолевать его одними и теми же вопросами. И это может продолжаться около двух недель. Продавцу нужно будет каждый раз объяснять людям одинаковую информацию. И совсем не факт, что после этого кто-то из покупателей придет на просмотр квартиры. Намного проще один раз рассказать всё об объекте риэлтору, который будет самостоятельно заниматься продажей.
3. Можно объяснить клиенту, что агент работает не только с помощью основных интернет сайтов по продаже недвижимости. Каждый риэлтор обычно имеет свою схему работы. Именно о ней необходимо рассказать собственнику. Важно дать понять, что его недвижимость будет продана в кротчайшие сроки с помощью агентства недвижимости.
4. Агент может назвать стоимость расходов, которые требуются на рекламу объявлений каждый месяц. Конечно, будет озвучена общая цена, но нужно дать понять продавцу, что в такие расходы входит только та недвижимость, собственники которой заключили эксклюзивный договор.
5. Продажа квартиры – дело не быстрое. Собственнику придется постоянно тратить время на показы квартиры покупателям. Это занимает много времени. Риэлтор должен уметь убедить клиента в том, что всеми этими делами может заниматься специалист, а не собственник квартиры.

Как заключить договор аренды с собственником

Эксклюзивный договор риэлтор может заключить с клиентом не только для продажи квартиры, но и для сдачи недвижимости в аренду. Что в этом случае получает арендодатель?

• Оценка объекта для определения стоимости для сдачи в аренду;
• Советы, которые помогут арендодателю повысить стоимость жилья;
• Поиски арендаторов;
• Показ недвижимости потенциальным арендаторам осуществляется с помощью риэлтора;
• На звонки с вопросами о жилье отвечает агент;
• Документация на страхование квартиры;
• Оформление договора на аренду квартиры.

• Чтобы клиент понимал, зачем ему нужен эксклюзивный договор с риэлтором, можно аргументировать это вышеперечисленными преимуществами.

Страхование недвижимости при сдаче ее в аренду является обязательной составляющей сделки. Если с жильем произойдет несчастный случай (пожар, затопление и т.д.), то страховая компания выплатит компенсацию собственнику объекта.

Клиенту не нужно будет тратить свое собственное время на показы квартиры, ответы от потенциальных нанимателей. Во всех объявлениях о сдаче в аренду квартиры будут указываться номера только риэлтора.

Как только агент найдет тех арендодателей, которые подходят по всем параметрам арендатору, он пригласит собственника недвижимости для встречи. По другим поводам клиента беспокоить не будут.

Заключение эксклюзивного договора характеризуется определенными сроками. Риэлтор обязуется найти арендодателей не более чем через один месяц после подписания документации. В этом случае клиенту предоставляется гарантия того, что его квартира будет удачно сдана в аренду.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте HomeCRM и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Как заключить эксклюзивный договор на продажу

Как заключить эксклюзивный договор риэлтору с клиентом-собственником, почему часто продавец квартиры отказывается подписывать соглашение, работа с возражениями, как уговорить хозяина собственности на эксклюзив.

Мы уже с вами рассматривали вопрос, как риэлтору заключить соглашение с продавцом квартиры, сегодня подробнее об эксклюзиве.

Сложнее всего работа с возражениями, т.е. уговорить продавца на эксклюзив, однако само понятие «уговоры» — невыгодное положение агента по недвижимости, т.к. вы в просящей позиции, которую следует исключить сразу, т.к она вызывает отторжение, неприязнь и жалость. Вы же не милостыню пришли уговаривать вам дать, а предложить услугу!

Как профи, оказываете собственнику квалифицированную услугу, соответственно, должно быть УТП (уникальное торговое предложение), как и у любого товара или услуги, которое покажет (докажет) ценность того, что вы даете.

Цель эксклюзива — найти покупателя жилплощади по указанной цене и сроки. В этом случае только один риэлтор (это вы) работает с продавцом, а если покупатель обращается к собственнику напрямую, то хозяин переадресует его к вам, путем передачи номера вашего телефона, либо адреса офиса.

Как заключить эксклюзивный договор на продажу квартиры

Первое и основное возражение продавца: зачем мне один риэлтор, если чем больше агентов, тем быстрее продастся квартира?!
В небольших городах такой порядок реализации объекта недвижимости имеет место быть, однако в Москве и С-Петербурге жилье попадает в базы риэлторских агентств только при подписании эксклюзивного соглашения.

Способы работы с возражением «зачем заключать эксклюзивный договор»:

• квартира не попадет в общую агентскую базу недвижимости;
• масса нерезультативных звонков будет одолевать продавца минимум 2 недели и это будут, в основном, маклеры. Придется по 100 раз объяснять одно и тоже, но результатом будут только просмотры квартиры посредниками или «туристами», поэтому проще поделиться информацией с одним агентом и пусть он занимается своей работой;
• рассказать свою схему работы. Например, что используете не только распространенные Интернет-площадки и доски объявлений, а рассылку, базу агентства, подписчиков в профилях своих страничек в соцсетях, итого более 30-40 источников потенциальных клиентов;
• назовите конкретную цифру, которое ваша риэлторская контора расходует ежемесячно на рекламу продаваемых объектов недвижимости. Понятно, что это общая цифра, но в нее попадают только квартиры, с хозяевами которых заключен эксклюзив;
• старая добрая расклейка объявлений, которой вы занимаетесь, чтобы найти клиентов тоже может вам помочь! Расскажите о средней стоимости этой услуги у местных фирм и что вы делаете ее регулярно для ваших продавцов и покупателей, а это еще один канал привлечения потенциальных покупателей;
• если реализуемое жилье пустует, сообщите, что для того, чтобы быстрее его продать придется подстраиваться под покупателя и показывать или рано утром или поздно вечером, что не всегда удобно собственнику, а вы спокойно сможете выручить его в этом случае;
• выяснение казусных нюансов, которыми можете заняться только вы, т.к. имеется богатый опыт в организации сделок. Например, вовремя выяснить у покупателей, что они не могут приобрести квартиру по ипотеке, уже на этапе звонка или вселиться в нее сразу после покупки, т.к собственник хочет еще месяц в ней пожить, т.к. делает ремонт в другой только купленной квартире и тд.;
• агенты, которые будут работать по продаже объекта собственника не будут заинтересованы в защите его интересов и вряд ли дадут толковые советы, проконсультируют, как надо делать, а как нет. Если с вами собственник заключит эксклюзивный контракт, то может рассчитывать не только на бесплатную консультацию, но самое важное — защиту его интересов на всех этапах сделки по продаже квартиры;
• сообщите, что большинство покупателей интересуются у вас, заключен ли с собственником эксклюзивный договор, потому что только тогда они готовы внести аванс и поверить в информацию о юридической «чистоте» жилья;
• разъясните собственнику, что после подписания вы становитесь его работником, а он «директором» с предлагающимися последствиями, т.е. отчетностью, обязанностями и т.д.;
• эксклюзивный договор дает право хозяину жилища спрашивать агента 24 часа в сутки любые вопросы не только по ходу продажи, но и оформления сделки, нюансах, обычаях и правилах рынка недвижимости, особенности оформления бумаг и т.д.;
• разрешая множеству маклеров предлагать свой объект собственник может потерять в цене, т.к. риэлторы начнут снижать стоимость его объекта и приводить покупателей по заведомо сниженной цене, а если заключить эксклюзив, то цену можно держать;
• без контракта любой из маклеров не станет выкладываться по реализации жилья на 100%, т.к. нет гарантии получения комиссии, т.е. нет стимула для быстрого нахождения покупателя, а у вас он будет, если подпишите бумаги;
• вы опытный в своем деле человек и знаете какие вопросы задавать приходящим и звонящим по объявлению, знаете, как выявить «туристов», заведомо неготовых покупать или пришедших снижать цену покупателей и т.д., и весь этот опыт и умения будут работать на продавца;
• покупатели, которые ищут квартиры в вашем районе так или иначе проходят через меня, поэтому если вам надо продать квартиру, заключайте контракт со мной;

Не забывайте при озвучивании аргумента добавлять «.. в случае заключения эксклюзивного договора».

Чего нельзя говорить, заключить эксклюзивный договор

• не снижайте значимость заключаемого эксклюзивного контракта, не превращайте документ в формальность, потому что в этом случае собственник убеждается, что нет острой необходимости его подписывать, с другой стороны подтверждает мнение о том, что сама риэлторская фирма в вашем лице пренебрежительно относится к документам, а значит и выполнению своих обязанностей, указанных в соглашении.

Все перечисленные выше рекомендации по работе с возражениями не помогут заключить сотрудничество на продажу квартиры, если вы не отработаете их на практике.

Раз за разом, приезжая на просмотр, выявляя потребности, строя диалоги, задавая наводящие вопросы, отрабатывая свою индивидуальную схему работы с продавцами квартир!

Не думайте, что вам будет легко, т.к. чаще всего хозяин жилища уже настроен против того, чтобы иметь какие-либо отношения с посредниками, хотя работу без договора он не исключает.

Всему виной средства массовой информации, общение на форумах, где выливают ушаты негатива в отношении непрофессиональных маклеров, хотя в это же время при сложных сделках редко кто обходится без помощи маклера. Но об этом молчат, потому что в России не принято хвалить и оставлять положительные отзывы.

Схема заключения эксклюзивного договора

1. Консультация по стоимости объекта недвижимости, временные и финансовые затраты на продажу жилища, рекомендации, советы, продажа себя, как эксперта;
2. Предложение заключить сотрудничество, аргументация, выражений в цифрах финансовой, временной и иной выгоды для хозяина;
3. В случае однозначного отказа, откладываете беседу на некоторое время, если колеблется, то аргументируете да получения согласия, если согласен, то берете реквизиты, необходимые для составления и подписания бумаг и назначаете встречу в офисе риэлторской компании.

Можно ли заключить эксклюзивный договор по телефону?
В своей практике я ни разу не был свидетелем того, чтобы риелтор смог заключить эксклюзивный договор по телефону, просто разговаривая с собственником, не лицом к лицу. Это не работает!

Так же более опытные коллеги, проработавшие на рынке недвижимости по 15 лет ни разу не сталкивались с подобным в своей практике и дружно смеялись в ответ на подобный вопрос.

Поэтому, если кто-то будет уверять вас, что подобное возможно, значит, это очередной способ продать вам «волшебную» таблетку, которая не работает! Этаких «супер-гуру» просто посылать лесом или проходить мимо, чтобы не тратить свое драгоценное время и деньги на оплату неработающих тренингов.

Как риэлтору продать эксклюзивный договор

Выбор в пользу подобного варианта партнерского взаимодействия с риэлторским агентством позволяет получить:

• Представительство интересов исключительно клиента для реализации его недвижимости по максимальной цене;
• Имея 6% комиссии с суммы выручки, мы стремимся максимально быстро и дорого продать объект;
• Полное совпадение ценовых интересов привлеченного риэлтора с пожеланиями собственников жилья;
• Эксклюзивные условия сотрудничества не предусматривают внесения клиентом предоплаты;
• Объединение всех контактов в руках единого посредника при переговорах позволяет рассчитывать на максимум эффекта;
• Выделение персонального менеджера, беспокоящего заказчика исключительно в установленные им сроки;
• Все общение с иными посредниками и потенциальными покупателями осуществляется без вовлечения владельца;
• Включение жилплощади в специализированные информационные базы риэлторских сетей;
• Создаются условия для предельно полного рекламного сопровождения выставленного на продажу лота;
• Только наличие подобного соглашения обеспечивает торговлю на повышение цены при изначально допущенной ошибке в ценообразовании;
• Отсутствие дополнительных комиссионных с приобретателя оказывает на него положительный психологический эффект;
• Работа ведется с собственными базами данных, соседями и иными заинтересованными лицами, проявляющими реальный интерес к выставленному лоту;
• Обеспечение предельного уровня конфиденциальности в работе и безопасности предстоящей сделки;
• Клиент получает большую уверенность в надежности предложения, если видит наличие эксклюзивного соглашения хозяина с проверенным посредником;
• Представленный для продажи лот оказывается в числе приоритетных, получающих наибольшее внимание специалистов;
• Переговорный процесс оказывается полностью в руках профессиональных специалистов, обладающих необходимым практическим опытом убеждения;
• Оказание услуги предусматривает ориентацию всей деятельности исключительно на Ваши интересы, а не стремление учесть потребности обеих сторон.

Сегодня вы узнали, как заключить эксклюзивный договор на продажу квартиры обработав возражение «зачем мне заключать соглашение» или «я не работаю с одним риэлтором», познакомились со списком аргументов, узнали, почему нельзя заключить контракт по телефону.

Как риэлтору заключить эксклюзивный договор на продажу недвижимости

Бизнес-тренер агентов по недвижимости Александр Санкин утверждает, что собственник, заключивший эксклюзивный договор с агентом, продает объект на 10% дороже, чем работая с несколькими агентами без «эксклюзива». Однако большинство риэлторов не знают, как правильно составить такой договор, и не могут убедить собственника его подписать. Пора преодолеть это препятствие!

Что такое эксклюзивный договор и чем он выгоден обеим сторонам

Эксклюзивный договор на продажу недвижимости – это договор, составленный между агентством и собственником жилья, который обязывает собственника не обращаться в другое агентство. Он дает эксклюзивное право на продажу объекта конкретной риэлторской фирме и агенту. Он заключается на этапе первой встречи с клиентом, но при этом не является обязательным.

Для риэлтора работа по эксклюзивному договору — это гарантия, что он получит комиссию. Собственнику она выгодна тем, что специалист будет активно рекламировать его недвижимость, так как сам заинтересован в быстрой и дорогой продаже.

Галина Степанченко, гендиректор АН «Мир недвижимости»:
– По нашей статистике, каждый 10-й клиент заключает с нами эксклюзив, и мы его отрабатываем всеми силами и ресурсами. Если клиент не хочет заключать договор, но просит продать его объект, то мы не вкладываем в это дело много ресурсов и предлагаем этот объект только имеющимся в нашей базе покупателям, которые отказываются от предложенных ранее эксклюзивных объектов.

По словам наших экспертов, чаще всего собственник не заключает эксклюзивный договор на продажу квартиры и при этом обращается сразу в несколько агентств. Получается, что его объектом занимается одновременно несколько риэлторов. Для самих риэлторов это означает, что можно особо не стараться. Ведь в любой момент другой агент найдет покупателя и получит комиссию. Тогда время и силы будут потрачены впустую.

Галина Степанченко, гендиректор АН «Мир недвижимости»:
– Работу без эксклюзивного договора можно сравнить с заказом пиццы. Мы часто приводим этот пример своим клиентам, которые сомневаются. Допустим, ты заказал пиццу в 10 местах и сказал, что заплатишь только тому, кто принесет ее первым. Как думаете, вам кто-нибудь ее принесет? Нет. Так и с квартирами. Зачем агенту участвовать в гонке, если он не уверен, что получит вознаграждение?

Как убедить собственника заключить эксклюзивный договор с риэлтором

При первой встрече с клиентом не рекомендуется настаивать, чтобы он выбрал именно вас, а наоборот нужно ему свободу выбора. При этом стоит рассказать собственнику о преимуществах работы с профессионалом.

Александр Санкин, тренер агентов-миллионеров:
– Скажите примерно следующее: «Не обязательно подписывать договор именно со мной. Может быть, вы знаете агента, у которого маркетинговый план лучше, или того, кто лучше меня знает местный рынок. Главное — найдите специалиста, чтобы не рисковать». Научите собственника выбирать агента, и он это оценит. Но пока он не попросил вас стать его агентом, не говорите «я» или «мы». Говорите о хороших риэлторах вообще. Тогда владелец недвижимости в какой-то момент попросит вас стать его агентом.

Собственники считают, что если их объектами будут заниматься сразу несколько человек, то продажа состоится быстрее, поэтому отказываются от договора. Но, как мы писали выше, на практике все получается наоборот. Чтобы убеждать собственников заключать эксклюзивные договоры, бизнес-тренер Александр Санкин рекомендует риэлторам озвучивать им все риски такого подхода.

Нет ответственного

Если объектом занимаются 5-7 агентов, то никто из них не берет на себя ответственность за его продажу в конкретный срок. Объектом будут заниматься как бы между делом, и продажа может затянуться надолго.

Нет маркетингового плана

А он необходим, если хочется продать объект по максимальной цене. Маркетинговый план – это список инструментов, которые используются для поиска покупателя. В него входит:

• печать и расклейка листовок,
• подготовка презентационной печатной продукции для раздачи,
• размещение объявления о продаже объекта на 120 сайтов,
• поквартирный обход соседей,
• встречи с руководителями близлежащих офисов и учреждений,
• фотосессия объекта, съемка видеоролика,
• продвижение объекта в соцсетях (качественный геотаргетинг, посев видеороликов и т.д.),
• организация показов объекта для агентов и потенциальных покупателей,
• предпродажная подготовка объекта (мойка окон и т.д.),
• организация показов объекта для агентов (брокер – туров),
• организация «Дней открытых дверей» – показов объекта потенциальным покупателям.

Нет обратной связи от потенциальных покупателей

Если бы собственник получал ее после каждого просмотра, то мог бы вносить изменения в предпродажное состояние объекта. Например, повесить на окна жалюзи, если люди отказываются от квартиры, потому что в ней жарко от палящего солнца.

Если эксклюзив заключен, то риэлтор оповещает собственника о каждом возражении. Но если его нет, то риэлтору не выгодно тратить время на общение с ним, не имея гарантии, что именно он продаст объект. Поэтому единственно возможная обратная связь от него в этом случае будет такой: «Моим клиентам понравилось, они думают».

Александр Санкин, тренер агентов-миллионеров:
– Почему бы собственнику самому не собирать обратную связь от потенциальных покупателей? Представьте, что он звонит каждому и спрашивает, почему они не стали ее покупать. Людям будет казаться, что он в отчаянном положении и точно не купят по высокой цене. Он будет выглядеть жалким в их глазах. А агент при сборе обратной связи в этом случае наоборот покажет свой профессионализм: ему могут в деталях рассказать, что не понравилось на объекте.

Нет защиты при переговорах

Если объект будут одновременно вести несколько агентов, то все они начнут отстаивать интересы своих клиентов-покупателей и просить, например, скинуть цену. Предупредите об эьлм собственника и заодно напомните, что он еще и комиссию кому-то из этих агентов заплатит. А если будет заключен эксклюзивный договор, то агент встанет на позицию собственника и будет защищать его интересы во всех переговорах.

Объект будут рекламировать по разным ценам

Объект будет рекламироваться на одних и тех же площадках по разным ценам, потому что некоторые агенты прибавят свою комиссию. Кто-то пожадничает и сильно увеличит сумму, которую хочет получить собственник за свой объект. А кто-то наоборот уменьшит ее ради того, чтобы получить много звонков, а в ходе разговора сказать, что этот объект плохой, и предложить «хороший», с которым работает по эксклюзиву.

Какие пункты обязательно включать в договор

1. Главный пункт, который должен быть в эксклюзивном договоре: клиентне имеет права обратиться в другое агентство. В случае нарушения этот пункт предусматривает денежную компенсацию от клиента. Сумма штрафа внушительная — от 30 тысяч рублей и выше, в зависимости от того, сколько ресурсов агент уже потратил на работу с этим объектом.
2. Чтобы клиент не чувствовал себя ущемленным в правах, нужно включить пункт о возможности расторгнуть договор.

Александр Санкин, тренер агентов-миллионеров:
– Вы должны указать в договоре, что если с вашей стороны не будет выполняться план или действий будет меньше, чем обговаривалось, то клиент сможет уведомить вас о желании расторгнуть договор в письменном виде, и через 2 недели он будет растогнут. То есть вы показываете собственнику, при каких обстоятельствах он может выйти из этого договора. Тогда он будет спокоен.

1. Александр Санкин на своих тренингах советует агентам обозначить в договоре, что входит в их обязанности вплоть до деталей. Например, качественная фотосъемка объекта, продвижение видеоролика в Facebook и на YouTube, поквартирный обход соседей, публикация рекламного объявления на 120 сайтах и досках объявлений и т.д. И самое главное — риэлтор обязан отчитываться о проделанной работе каждую неделю. Отсутствие отчетов может даже стать причиной расторжения договора.

Галина Степанченко, гендиректор АН «Мир недвижимости»:
– Наша работа выражается в отчетности: ежедневной и еженедельной. Мы пишем собственнику, сколько сделано звонков, показов и т.д. Если это не выполняется, то клиент вправе расторгнуть договор. Все позиции, по которым мы должны отчитываться, прописываются отдельно в дополнительных условиях.

Допусловия прописываются в 4-х приложениях к эксклюзивному договору:

• форма акта принятия услуг,
• план продвижения объекта,
• форма еженедельного отчета исполнителя о проделанных действиях,
• список потенциальных покупателей, просмотревших объект.

Ниже мы предлагаем шаблон договора, в который нам предоставила гендиректор АН «Мир недвижимости» Галина Степанченко. В него можно внести любой свой пункт, а также скорректировать имеющиеся. Например, вы сами можете установить сроки продажи, размер компенсации в случае нарушения и т.д.

Как быстро составить договор по шаблону

Вы можете прямо сейчас сохранить этот шаблон в свою CRM-систему, чтобы автоматизировать заполнение договора. В современные CRM-системы встроен конструктор документов, который на основе заданного шаблона генерирует документы, подставляя в них данные о клиенте и сделке: имя, сумму платежа, реквизиты и др.

Вот как это происходит в CRM для недвижимости SalesapCRM. Для каждого клиента заводится карточка со всеми его данными. Из списка шаблонов риэлтор выбирает эксклюзивный договор, и все необходимые данные собственника автоматически подтягиваются в текст — документ готов! Во-первых, это быстро, а во-вторых, исключается риск в спешке допустить ошибку.

Так в SalesapCRM создается эксклюзивный договор прямо в карточке клиента

Мы рассказали об эксклюзивном договоре с покупателем объекта недвижимости и надеемся, что теперь вам будет проще убедить собственника работать только с вами. А CRM-система SalesapCRM поможет вам быстро составить нужный договор.

Автор: Елена Зайцева

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Оцените статью по пятибалльной шкале

Средняя оценка 4.3 / 5. Количество оценок: 16

Все условия заключения эксклюзивного договора с агентством недвижимости на продажу квартиры и виды документа

Покупка квартиры – сложный и ответственный процесс, и чтобы избежать задержек и рисков к этому мероприятию стоит тщательно подготовиться.

• 1 Что это такое?
• 2 Условия
• 3 Преимущества и недостатки
  • 3.1 Права агентства недвижимости
• 4 Виды соглашений с риелторскими агентствами
  • 4.1 О реализации
  • 4.2 О сдаче в аренду
• 5 Структура документа
• 6 Как подписать?
• 7 Можно ли заключить по телефону?

Что это такое?

Эксклюзивный договор – соглашение, предусматривающее преимущественное право конкретного агентства недвижимости на работу с клиентом и совершение сделки по купле-продаже квартиры.

Договор предполагает наличие обоюдных обязательств как со стороны обратившегося за услугой клиента, так и со стороны риэлтерской компании. Заказчик в данной ситуации в полной мере возлагает на агентство обязанности по поиску покупателя на квартиру и ведение сделки, а сам, в свою очередь, принимает обязательства по принятию денежных средств по доверенности и уплате ранее оговоренного комиссионного вознаграждения посреднику.

Все расходы ложатся на будущего покупателя, продавец никаких трат не несет. Продажа осуществляется по схеме, в которой к реальной рыночной цене добавляется сумма комиссионных, полагающаяся риелтору.

Условия

• Заказчик обязан предоставить исполнителю всю важную информацию, касающуюся продаваемой квартиры и подготовить все требующиеся документы. Эти сведения позволят провести полный первичный анализ недвижимости.
• Агент должен провести оценку реализуемого объекта и дать консультацию.
• Исполнитель обязан перед подписанием соглашения детально описать заказчику технологии продажи квартиры и процесс заключения сделки.
• В тексте договора в обязательном порядке должны содержаться сведения о сроках продажи, возможном продлении сроков реализации, а также условиях, на которых договор может быть расторгнут сторонами.

Преимущества и недостатки

Плюсы:

• Защита заказчика от мошенников и непрофессионалов. При обращении в несколько риэлтерских компаний одновременно риск стать жертвой мошенников возрастает из-за увеличения шансов утечки информации.
• Защита юридических и финансовых интересов заказчика. После подписания договора агентство принимает на себя обязательства по сопровождению сделки. Его сотрудники проверяют каждый этап процедуры – сбор документов, поиск покупателей, заключение ДКП передача средств и т. д.
• Оценка продаваемой квартиры на основании существующей ситуации на рынке.
• Экономия времени. Все действия по показам квартиры, а также передаче информации потенциальным покупателям после подписания договора – обязанность риелтора.
• Больше возможностей для рекламы за счет ресурсов агентства.

Недостатки:

• Высокая цена на услуги (как правило – до 5% от стоимости продаваемого объекта недвижимости).
• Потеря задатка из-за досрочного расторжения соглашения по инициативе продавца.
• Недобросовестная работа по поиску покупателей и потеря времени.

Права агентства недвижимости

После подписания эксклюзивного договора заказчик ограничивается в праве предлагать квартиру для реализации в другие риэлтерские компании, поэтому продажа агентством будет осуществляться на условиях полного отсутствия конкурентов.

Исполнитель получает:

• Агентство вправе проводить полную проверку предоставляемых документов и оценивать их. Документы при этом находятся на хранении у исполнителя.
• Исполнитель вправе проводить рекламную кампанию, направленную на привлечение и поиск покупателей.
• Устанавливать цену, соответствующую рынку.
• Агентство получает право требования оплаты или неустойки с продавца в случае расторжения договора по его инициативе.
• Исполнитель вправе проводить консультации заказчика по всем вопросам, касающимся реализации объекта.

Виды соглашений с риелторскими агентствами

О реализации

Условия соглашения регламентируют перечень предоставляемых агентством услуг:

• Поиск заинтересованных покупателей.
• Показ квартиры и проведение переговоров.
• Сбор и подготовка документации.
• Проведение сделки.

О сдаче в аренду

Выбранное агентство принимает на себя обязательства по поиску арендаторов и заключению с ними договора об аренде объекта недвижимости на условиях заказчика.

Структура документа

Форма не закреплена законодательно, соглашение составляется в простой письменной форме. Договор должен содержать:

1. Сведения об исполнителе и заказчике.
2. Права и обязанности сторон.
3. Срок действия договора.
4. Описания объекта недвижимости.
5. Стоимость продажи объекта или его аренды.
6. Комиссия исполнителя.
7. Сведения об ответственности сторон.
8. Условия расторжения соглашения.
9. Дата и подпись участников.

• Скачать бланк эксклюзивного договора на продажу квартиры с агентством недвижимости
• Скачать образец эксклюзивного договора на продажу квартиры с агентством недвижимости

Как подписать?

Порядок и условия заключения эксклюзивного договора на оказание риелторских услуг регулируется статьями 779–783 Гражданского Кодекса РФ, а также ФЗ «О защите прав потребителей».

Необходимо:

• Выбрать риелторское агентство.
• Обсудить условия соглашения.
• Обсудить перечень обязанностей исполнителя.
• Предоставить исполнителю требуемые документы для первичной оценки квартиры.
• Уточнить размер комиссионных.
• Установить цену продажи или сдачи жилья в аренду, которая устроит продавца и будет конкурентоспособна на рынке.
• Стороны должны обсудить также возможные неустойки и условия расторжения договора.
• После того как все детали будут согласованы – составляется договор, который должен быть подписан как заказчиком, так и исполнителем.
• После того как покупатель или арендатор найден – составляется акт выполненных работ, который впоследствии прилагается к договору. Этот документ подтверждает, что сделка состоялась, требования покупателя исполнены, а исполнитель получил причитающиеся ему комиссионные.

Можно ли заключить по телефону?

Это ответственное мероприятие, которое невозможно совершить удаленно. Так как при составлении договора должны присутствовать как исполнитель, так и заказчик – оформление этого документа возможно только при личной встрече.

Для минимизации временных затрат стороны могут предварительно обсудить основные условия соглашения по телефону.

Для того чтобы ускорить процесс поиска покупателя при продаже недвижимости продавцы часто прибегают к услугам риелторских агентств. Посредники помогают в поиске заинтересованных лиц, а также берут на себя ответственность за юридическую чистоту сделки.

Однако, услуги риелторов не бесплатны — размер комиссионных может доходить до 5% от стоимости сделки, а разрыв соглашения по инициативе заказчика может повлечь за собой выплату неустойки.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Образец агентского договора по продаже объекта недвижимости (с предоставлением агенту эксклюзивного права на поиск покупателей и с оказанием агентом консультационных и маркетинговых услуг), заключаемого между юридическими лицами

Одна сторона – Агент обязуется совершать действия для второй стороны – Принципала и за его счет. Агент может совершать юридические действия, как от своего имени, так и от имени Принципала. Таким образом, агентский договор может строиться по модели договора поручения либо договора комиссии. Но действия Агента могут выходить за рамки этих договоров, поскольку понятие агентского договора может быть шире любого из них.

Принципал всегда обязан уплатить Агенту вознаграждение. Основанием для выплаты вознаграждения являются отчеты Агента.

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершить от имени и за счет Принципала комплекс юридических и фактических действий, направленных на продажу принадлежащего Принципалу на праве собственности объекта недвижимости – , расположенного по адресу: (далее по тексту – «Объект»). Объект подлежит продаже со всеми неотделимыми улучшениями и оборудованием (сантехническим, тепловым и иным оборудованием, коммуникациями). Характеристики объекта указываются Сторонами в Приложении №1 к настоящему Договору. Право собственности на объект подтверждается .

1.2. По настоящему Договору Принципал предоставляет Агенту эксклюзивное право на поиск покупателя (покупателей) и продажу указанного объекта.

1.3. Объект подлежит продаже по цене не ниже рублей. Цена объекта может быть уменьшена по сравнению с ценой, указанной в настоящем пункте, только с письменного согласия Принципала.

1.4. Агент гарантирует отсутствие договорных и иных отношений с лицами, которые могли бы оказать влияние на исполнение настоящего Договора. Агент гарантирует свою независимость и объективность в ходе исполнения настоящего Договора.

1.5. Права и обязанности по сделке, совершенной Агентом во исполнение настоящего Договора, возникают непосредственно у Принципала.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.1. Провести правовую экспертизу документов, удостоверяющих право собственности Принципала на объект.

2.1.2. Совместно с Принципалом разработать условия договора купли-продажи объекта, форму и порядок расчетов, а также пакет рекламных материалов для продажи объекта.

2.1.3. Проводить маркетинговые исследования с целью определения круга потенциальных покупателей. Результаты исследования представляются Принципалу в форме отчета.

2.1.4. Осуществить поиск лица, заинтересованного в приобретении объекта Принципала.

2.1.5. Проводить предварительные переговоры с потенциальными покупателями.

2.1.6. Организовывать встречи предполагаемых покупателей с Принципалом.

2.1.7. Совместно с Принципалом подготовить документы, необходимые для заключения договора купли-продажи объекта.

2.1.8. Присутствовать на переговорах и встречах со всеми потенциальными покупателями.

2.1.9. Сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения настоящего Договора и при необходимости представлять соответствующие документы (копии документов).

2.1.10. Передавать потенциальным покупателям письменную информацию об объекте только в случае, если данная информация предоставлена Принципалом или получена из официальных источников.

2.1.11. Произвести за свой счет оплату услуг специалистов и организаций, привлекаемых Агентом с целью выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2.1.12. Представлять интересы Принципала в отношениях с третьими лицами, связанных с исполнением настоящего Договора, в том числе в уполномоченных органах, на основании выданной Принципалом доверенности.

2.1.13. Консультировать Принципала по вопросам законодательного регулирования права собственности на объекты недвижимости, а также по вопросам инвестиционной деятельности.

2.1.14. Информировать Принципала относительно действующих цен на аналогичные объекты недвижимости, расположенные на территории , на основе данных по заключенным сделкам купли-продажи указанных объектов.

2.1.15. На условиях, согласованных с Принципалом, и за счет Принципала привлекать строителей, оценщиков и других специалистов в целях подготовки необходимой документации по объекту, а также для формирования рекламных материалов и реализации объекта.

2.1.16. Исполнить поручение Принципала по настоящему Договору на наиболее выгодных для него условиях.

2.1.17. В течение дней с даты исполнения поручения по настоящему Договору (п.2.10 настоящего Договора) представить Принципалу отчет об исполнении поручения. К отчету должны быть приложены документы, подтверждающие расходы Агента, произведенные им в соответствии с п.3.5 настоящего Договора.

2.2.Агент имеет право:

2.2.1. Требовать и получать от Принципала все необходимые документы, в том числе планы, проекты, расчеты, заключения специалистов, относящиеся к объекту.

2.2.2. Требовать и получать от Принципала любые правоустанавливающие документы на объект.

2.2.3. Снимать копии с любых документов для использования в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.2.4. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

2.3.1. Предоставить Агенту все имеющиеся у него сведения и документы, необходимые для поиска покупателей и заключения договора купли-продажи объекта.

2.3.2. Предоставить Агенту документы, подтверждающие права Принципала на объект.

2.3.3. Совместно с Агентом разработать условия договора купли-продажи объекта, форму и порядок расчетов, а также пакет рекламных материалов для продажи объекта.

2.3.4. Предоставить Агенту необходимые полномочия для исполнения настоящего Договора, оформив это соответствующей доверенностью.

2.3.5. Принимать от Агента протоколы переговоров, письма, справки о проделанной работе и другие материалы.

2.3.6. Проводить переговоры с предполагаемыми покупателями или их представителями только в присутствии Агента.

2.3.7. Своевременно не менее чем за предупреждать Агента о времени и месте проведения переговоров по вопросам, связанным с продажей объекта.

2.3.8. В течение срока действия настоящего Договора не вступать в отношения с третьими лицами по предмету настоящего Договора.

2.3.9. Ознакомиться с отчетом Агента, представленным в соответствии с п.2.1.17 настоящего Договора, и утвердить его либо сообщить Агенту о своих возражениях по отчету в течение дней со дня его получения. При отсутствии возражений со стороны Принципала в установленный настоящим пунктом срок отчет Агента считается принятым.

2.3.10. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке, сроки и на условиях, установленных настоящим Договором.

2.3.11. Возместить Агенту понесенные им расходы, связанные с исполнением настоящего Договора, в размере, сроки и на условиях, установленных настоящим Договором.

2.3.12. Направить всех обратившихся к нему потенциальных покупателей и их представителей непосредственно к Агенту.

2.4. Принципал гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора объект не является предметом залога, не сдан в долгосрочную (на срок более одного года) аренду, не передан в безвозмездное пользование третьим лицам, на него не обращено взыскание по каким-либо основаниям, а также на объект не заявлено каких-либо претензий со стороны третьих лиц и уполномоченных государственных органов.

2.5. Принципал гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора отсутствуют договоры и иные соглашения о продаже, дарении или отчуждении объекта по иным основаниям, о передаче объекта в аренду, в безвозмездное пользование.

2.6. В случае обращения взыскания на объект Принципал обязан немедленно сообщить об этом Агенту.

2.7. Принципал обязуется в период действия настоящего Договора не передавать объект в залог, не сдавать в аренду, не предоставлять в безвозмездное пользование, а также не продавать его, не дарить и не отчуждать иным способом без уведомления Агента.

2.8.Принципал имеет право:

2.8.1. Требовать от Агента предоставления сведений и отчетов о ходе исполнения Договора, копии документов, подтверждающих проведенную Агентом работу.

2.8.2. Запрашивать у Агента данные о потенциальных покупателях и сведения о проведенных переговорах, оформленные соответствующими протоколами.

2.8.3. Присутствовать на всех переговорах с потенциальными покупателями по вопросам подготовки договора купли-продажи.

2.9. Обязательства Агента перед Принципалом считаются выполненными в следующих случаях:

• если Принципал подписал договор купли-продажи объекта с покупателем (гражданином или юридическим лицом), представленным Агентом;
• если Принципал подписал договор купли-продажи объекта с лицом или организацией, являющимися участниками (учредителями), акционерами организации, представленной Агентом Принципалу в качестве возможного покупателя;
• если Принципал подписал договор купли-продажи объекта с организацией, учредителем (участником), акционером которой является хотя бы один из руководителей организации, представленной Агентом в качестве возможного покупателя;
• если Принципал подписал договор купли-продажи с организацией, в которой хотя бы одним из учредителей (участников), акционеров либо одним из руководителей является хотя бы один из учредителей (участников), акционеров либо один из руководителей организации, представленной Агентом Принципалу в качестве возможного покупателя.

Обязательства Агента считаются выполненными, если договор купли-продажи подписан с лицами, указанными в настоящем пункте, в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение после окончания срока действия настоящего Договора.

2.10. Датой исполнения поручения по настоящему Договору является дата подписания договора купли-продажи объекта между Принципалом и третьим лицом.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА. ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ АГЕНТА

3.1. Агентское вознаграждение составляет % от покупной цены объекта.

3.2. Агентское вознаграждение, установленное п.3.1 настоящего Договора, выплачивается Принципалом в течение дней с даты утверждения отчета Агента Принципалом.

3.3. Выплата агентского вознаграждения производится путем перечисления денежных средств Принципалом на расчетный счет Агента.

3.4. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Агента.

3.5. Принципал возмещает понесенные Агентом расходы:

• на в сумме рублей;
• на в сумме рублей;

3.6. Расходы возмещаются Принципалом в сроки и порядке, установленные настоящим Договором для выплаты вознаграждения.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами.

4.2. Договор прекращает действие в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Все разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров.

5.2. В случае если Стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, споры будут переданы на рассмотрение в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Настоящий Договор заключен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

Зачем нужен эксклюзивный договор?

Готовы начать сотрудничество?

Оставьте свой номер телефона и мы обязательно свяжемся с вами. Либо напишите нашему онлайн-консультанту, он с радостью ответит на все ваши вопросы.

Плюсы и минусы эксклюзивного договора при продаже недвижимости

Что такое бизнес-консалтинг и брокеридж

Due-diligence в недвижимости

Как рассчитать рентабельность покупки бизнеса с арендатором

Как сдать помещение свободного назначения

Зачем нужен эксклюзивный договор?

Многие клиенты с осторожностью подходят к подписанию такого рода бумаг. И как показывают реальные случаи из жизни, порой эти опасения возникают совсем небеспочвенно.

Заниматься продажей самому, нанять риелтора или обратиться в брокерскую компанию?

Продайте свой бизнес с Риал Групп

3 000+ совершенных сделок

30 000+ база клиентов

Сотрудничество с брокерскими и консалтинговыми компаниями подразумевает работу по договору. Многие клиенты с осторожностью подходят к подписанию такого рода бумаг. И как показывают реальные случаи из жизни, порой эти опасения возникают совсем небеспочвенно. Неудивительно, что когда на рынке так много игроков, некоторые из них ведут игру не по правилам, забывая, что на первом месте должны стоять интересы клиента. В большинстве случаев это происходит из-за того, что клиент должным образом не изучает договор перед тем, как подписать его. Этим пользуются некоторые недобросовестные компании. Чаще всего предлагается заключить эксклюзивный договор на оказание услуг.

Эксклюзивный в данном случае означает то, что вы работаете только с одной компанией. И ценность Вашего предложения действительно высока. Ведь товар, который представлен на всех полках, не представляет интереса такого, какой представляет дефицитный и востребованный продукт. Это вполне оправданно, поскольку компания начинает работу, задействуя свои материальные, финансовые, кадровые ресурсы. И брокеры, которые занимаются продажей Вашего объекта, высокомотивированы, будучи уверенными в достижении положительного результата. В противном случае, при подписании обычного договора интересы брокера не защищены, поскольку заказчик может выйти на сделку с другой компанией. В этом случае мотивация падает. А значит, заниматься Вашим объектом в полную силу никто не будет. Бывают случаи, когда клиенты не совсем понимают, за что они оплачивают брокеру комиссию. Со стороны, конечно, сложно увидеть, что стоит за успешной сделкой. Но, поверьте, в большинстве случаев это не так просто, как может показаться. К примеру, для того чтобы найти для Вас покупателя в течении определенного договором срока, нужно как минимум произвести объективную оценку объекта, предпродажную подготовку, запустить рекламные акции в десятках источников, производить показы, отсеивая интересующихся, но не подходящих по требуемым критериям клиентов, отвечать на бесконечные звонки риэлторов и брокеров.

И все это — только верхушка айсберга. Действительно, для того чтобы успешно продать бизнес, нужно подойти к процессу со всей серьезностью. С поиском объекта для покупки всё также не просто. Обычно брокеры ведут работу по множеству каналов, задействуют все возможные варианты поиска, используя платные базы данных, поддерживая связи с контрагентами и просматривая десятки объектов. Практически каждый проект по поиску или реализации объекта требует внушительных временных затрат по работе с ним, исходя из его конкретных особенностей. Итак, эксклюзивный договор подразумевает то, что клиент не работает с другими брокерами, не покупает и не продает объект самостоятельно, либо с помощью третьих лиц, а компания не только обязуется, но и в большей степени заинтересована проводить конкретные действия для скорейшего достижения результата.

Основными пунктами любого эксклюзивного договора являются положения, где будут определены:

• — размер комиссии в случае успешной сделки и способы оплаты;
• — срок действия договора и условия его расторжения;
• — прописаны права и обязанности сторон.

Практически каждая, ведущая успешную деятельность брокерская компания, работает по эксклюзивным договорам. Это, в первую очередь, и указывает на профессиональный подход к работе. Заключение эксклюзивного договора позволяет защитить правовое поле обеих сторон для того, чтобы затраченные усилия не прошли впустую.

На что следует обратить пристальное внимание в договоре,
чтобы избежать неприятных последствий?!

Прежде всего, внимательно прочитайте договор полностью, желательно несколько раз. Не стоит сразу подписывать договор, быстро ознакомившись с основными положениями. Обратите внимание на шрифт: если где-то условия прописаны совсем маленькими буквами — это сигнал к тому, что надо еще раз изучить абзац, выделенный таким образом.

Не будут лишними естественно возникающие вопросы:

• — за сколько обычно сдаются или продаются подобные объекты;
• — какие рекламные компании будут проводиться.

В общем, не стыдитесь собственного любопытства, ведь вы будете оплачивать эти услуги и стесняться здесь совершенно нечего. Если работа с агентством подразумевает необходимость передать оригинальные документы на хранение и использование в Ваших интересах для сделки, это должно быть отражено отдельным пунктом и ссылаться на обязательное составление акта приема-передачи документов.

Не менее важными будут пункты договора указывающие на:

• — условия выплаты неустойки. Присутствует практически во всех договорах. Не стоит бояться этого пункта. Главное, чтобы он был прописан корректным образом. Вы же не собираетесь его нарушать!?
• — в условиях договора может присутствовать пункт о возможном привлечении к работе третьих лиц. Так как может потребоваться помощь узкоспециализированных сотрудников, например, юристов, оценщиков и т.д.
• — возможность заключения дополнительных соглашений и внесения изменений в договор по обоюдному согласию сторон.

Эксклюзивный договор является одной из оптимальных и прозрачных форм сотрудничества брокерской компании с клиентами, позволяя учесть интересы обеих сторон, а также защитить их. Эффективность такого сотрудничества будет определять серьезность Вашего подхода к поставленной задаче и к выбору партнера для этого сотрудничества в лице брокерской компании или иного профессионального участника рынка недвижимости.

Наша деловая репутация – это множество уникальных проектов с постоянными клиентами и партнерами компании, которые рекомендуют сотрудничество с нами своим друзьям и знакомым.