Как стать диспетчером грузоперевозок на дому

Что собой представляет работа диспетчера грузоперевозок и как открыть бизнес в этой сфере с нуля

В процессе транспортировки грузов участвует немало важных звеньев, одним из которых является диспетчер грузоперевозок. Что собой представляет этот специалист? В чём заключается его работа? Как стать диспетчером грузоперевозок и открыть собственный бизнес по этому направлению? Ответы на все озвученные вопросы вы найдёте в нашей статье.

Что собой представляет деятельность экспедитора

Диспетчер грузоперевозок — важное связующее звено между грузовладельцем и перевозчиком

Диспетчер является производственным звеном, на котором лежит ответственность за налаживание связи между грузовладельцем и перевозчиком. Если говорить конкретнее, то он подбирает подходящий транспорт для доставки, исходя из требований владельца груза, и отслеживает его передвижение по всему маршруту вплоть до пункта назначения. Кроме того, диспетчер отвечает за координацию взаимодействия нескольких заказчиков в процессе доставки сборных грузов, либо тех грузов, которые транспортируются путём догрузки.

Как только груз прибывает в назначенное место, работа экспедитора считается выполненной, и он получает заранее оговорённый процент от общей суммы договора (как правило, это 10-15%).

Чтобы в короткие сроки находить устраивающий заказчика вариант, диспетчер грузоперевозок должен иметь достаточный опыт и уровень знаний в индустрии, быть вежливым, коммуникабельным, всегда собранным и стрессоустойчивым. Последний компонент особенно важен, поскольку экспедитор, будучи своеобразным мостиком между заказчиком и исполнителем, несёт ответственность перед ними обоими — в некоторых ситуациях даже финансовую.

Взаимодействие через диспетчера грузоперевозок, безусловно, является обоюдовыгодным как для заказчиков, так и для доставщиков. Грузовладельцы экономят своё время на поиске перевозчиков, а тем, в свою очередь, не приходится постоянно рыскать в поисках свободных и обратных грузов.

Как запустить свой бизнес по грузоперевозкам

Перед тем как открывать своё дело в сфере грузоперевозок, внимательно изучите текущую ситуацию в этом сегменте: насколько он «забит» конкурентами, какими методами они пользуются для привлечения клиентов, их сильные и слабые стороны. Данная информация поможет вам выстроить собственную стратегию и избежать повторения чужих ошибок.

Если вы не располагаете большими средствами, то можете открыть офис и на дому

После этого определитесь с масштабом будущей деятельности и, соответственно, правовой формой. Если вы планируете открыть небольшую компанию, то достаточно будет домашнего офиса и оформления в качестве ИП. Ну а ежели бюджет позволяет сразу развернуть широкую деятельность по всему комплексу услуг, то тут не обойтись без аренды помещения и регистрации ООО.

Нужный вам вид деятельности по ОКВЭД — «Организация перевозок грузов».

Во втором случае вам придётся по максимуму оснастить офис необходимым оборудованием и прибегнуть к найму сотрудников. При эконом-варианте же хватит многоканального телефона, надёжного безлимитного интернета и собственных сил.

От ваших финансовых возможностей зависит не только размер штата и помещения для работы, но и такой важный вопрос, как наличие собственного автопарка. Если средств предостаточно, то можно приобрести определённое количество машин в собственность. Если бюджет не столь велик, то есть вариант с арендой транспортных средств. Ну а тем, кто решил сразу не тратиться, остаётся лишь посредническая роль между грузоотправителем и перевозчиком.

Чтобы о вашем бизнесе узнали, он должен быть на слуху. А как этого добиться? Правильно, с помощью рекламы. Рекомендуем задействовать все возможные источники: объявления в газетах, ролик или бегущая строка на ТВ, щиты у дорог (если средства позволяют) и, конечно же, интернет. На последний способ продвижения делайте особенный упор, поскольку, по статистике, 80% всех сделок по перевозкам грузов проходят именно через интернет. Заходите на популярные ресурсы, форумы, сообщества в социальных сетях, оставляйте информацию о себе, рассылайте письма о сотрудничестве, устраивайте веерные рассылки. В дальнейшем расширение клиентской базы вашей компании будет происходить в основном благодаря сарафанному радио.

Помните, что если качество ваших услуг будет низким, то никакая реклама не поможет.

Также рекомендуем пробежаться по каталогу предприятий своего города, чтобы определить, кому из них, в силу производственной деятельности, может понадобиться транспортировка груза. Определив список таких компаний, оповестите их о своём бизнесе посредством электронного письма или телефонного звонка. Если есть возможность нанести личный визит, ею тоже не стоит пренебрегать.

К документальному оформлению в бизнесе по грузоперевозкам стоит относиться максимально серьёзно

Ваше взаимодействие и с перевозчиками, и с грузовладельцами будет происходить на основе договоров, согласно которым вы проводите поиск клиентов и подходящих транспортных средств, соответственно — это относится как к ООО, так и к ИП. Вообще, к документальному оформлению стоит отнестись очень серьёзно. Если сами не обладаете должными компетенциями, обратитесь за помощью к юристу. Каждая мелочь должна быть учтена во избежание возможных недоразумений и недопониманий.

К примеру, в заявке на перевозку должны содержаться следующие данные:

• тип автотранспорта;
• номер транспортного средства;
• место загрузки груза;
• место разгрузки;
• тип груза;
• его масса;
• объём.

Проверьте подписи и печати сторон, участвующих в перевозке груза. Перевозка груза оплачивается наличным расчётом по факту выгрузки либо по безналичному расчёту банковским платежом после получения грузовладельцами ОТТН. Вся документация по заявкам и договорам есть бесплатно в интернете, например тут .

Видео: С чего начать собственное дело в сфере грузоперевозок

Выстрелит бизнес по грузоперевозкам или нет, зависит от ряда факторов, но, прежде всего, лично от вас. Если ваш подход к ведению дел будет профессиональным и добросовестным, методы — уникальными и передовыми, а стиль общения с заказчиками и перевозчиками — доброжелательным и открытым, то удача обратит на вас внимание.

Как и сколько можно зарабатывать диспетчером на дому — особенности удаленной работы + советы где искать клиентов

Удаленный диспетчер — отличная альтернатива офисному труду. Такая вакансия может стать основным видом заработка и приносить высокий и стабильный доход. Такая работа отлично подойдёт мамам в декрете, людям без опыта, в возрасте и соискателям вакансий с ограниченными возможностями (инвалидам).

Многие считают, что работать через интернет диспетчером просто, и для этого не нужно дополнительных знаний, умений и навыков. Однако это совсем не так. Давайте же разберём подробнее, что представляет собой эта профессия, и кто сможет занять такую должность на дому.

1. Особенности работы диспетчером на дому
2. Как можно зарабатывать диспетчером на дому
3. Диспетчер такси
4. Диспетчер грузоперевозок
5. В каком режиме придётся работать
6. Где искать клиентов
7. Какие знания нужны, чтобы стать диспетчером по грузоперевозкам
8. Что нужно, чтобы стать диспетчером такси
9. Сколько можно заработать диспетчером на дому
10. Заключение

Особенности работы диспетчером на дому

Диспетчер на дому – это профессиональная деятельность, которая предполагает приём входящих и осуществление исходящих звонков в удаленном доступе. Проще говоря, диспетчер это человек, который сидит на телефоне.

Компания нанимает удаленного сотрудника, который работает у себя дома по определённому графику, выполняя заранее установленные обязанности. Это помогает работодателям значительно сэкономить деньги фирмы, так как арендовать отдельное здание для работников нет необходимости.

Профессия удаленного сотрудника Колл центра имеет ряд преимуществ.

Во-первых, работая дома, нет нужды рано вставать, собираться и бежать в офис, чтобы успеть к началу рабочего дня. Во-вторых, звонить можно не только из дома, но и из любого другого удобного места, где есть интернет и связь.

Кроме того, работая диспетчером, не нужно отрывать себя от семьи. Нет звонков — делайте свои дела по дому, занимайтесь детьми, готовкой или собой.

Такая профессия имеет много плюсов, но чтобы вас выбрали на эту должность, нужно подходить под определённые параметры и иметь специальные качества. Поэтому перед тем, как выдвигать свою кандидатуру на вакантное место, надо внимательно изучить требования работодателя и убедиться, что эта профессия вам подойдёт.

Как можно зарабатывать диспетчером на дому

Есть несколько категорий этой должности, они зависят от вида деятельности компании-работодателя.

Изучим самые популярные.

Диспетчер такси

Диспетчер такси — это человек, который принимает заказы клиентов по телефону и передаёт их водителю. Принцип работы оператора службы такси: он фиксирует на ПК время поступившего звонка, время отправления машины за клиентом и время прибытия водителя в пункт назначения.

Кроме того, сотрудник компании должен рассчитать стоимость поездки и время ожидания машины и огласить эту информацию клиенту.

Оператор такси Элит, Престиж, Максим, Лидер, Атлас, Такси Яндекс или других сервисов должен иметь грамотную и внятную речь, чтобы его мог понимать как водитель, так и клиент. Следует быть готовым и к форс-мажорным ситуациям. В этих случаях работник обязан уметь выкрутиться из ситуации, при этом не навредив клиенту и водителю.

Пока звонков нет, оператор вправе заниматься своими делами. Только после звонка клиента необходимо выполнить определённые действия и ждать пока водитель прибудет в конечный пункт. График работы человек выбирает для себя сам, чаще всего в одной фирме работает 5–7 телефонистов. Поэтому всегда можно выбрать свободные часы.

Диспетчер грузоперевозок

Диспетчер грузовых перевозок — это посредник между заказчиком и транспортной фирмой, занимающейся перевозкой груза. В этом случае вся ответственность за оформление и доставку груза в магазин, склад или дом лежит на операторе.

Человек, занимающий эту должность, обязан оформить все документы на груз, связаться с заказчиком для уточнения нюансов, сообщить водителю, где забирать и куда вести груз. Кроме того, он обязан рассказать перевозчику, что за груз будет перевозиться, его особенности. С заказчиком сотрудник компании заключает договор на транспортировку товара.

Чаще всего такую должность занимает логист или экспедитор с опытом работы, так как на должностное лицо ложится большая ответственность за правильность проведения операций. К претендентам работодатель выдвигает жёсткие требования, потому что от профессионализма работника зависит качество труда и количество клиентов у компании.

В каком режиме придётся работать

График работы определяется для каждого сотрудника индивидуально. Есть ночные и дневные смены, Так как операторов обычно 5–7 человек, всё время работы они распределяют между собой. Кроме того, количество рабочих дней в неделю обговаривается напрямую с работодателем. Иногда сотрудник сам выбирает, сколько дней он будет онлайн, 3–5 дней в неделю или работать в режиме 2/2, 3/3.

Рабочий день оператора грузоперевозок чаще всего начинается в 9 часов утра. После заступления на смену, сотрудник обзванивает всех водителей и уточняет, сколько машин будет в этот день работать. После чего он начинает поиск клиентов. Такая работа затягивается как на целый день, так и на 4–5 часов.

Всё зависит от степени загруженности компании. В том случае, если случится экстренная ситуация, сотрудник фирмы всегда должен быть на связи и уметь решить любую проблему.

Например, если в пути грузовик сломался, или по прибытии машин оказалось больше/меньше, диспетчер должен знать, куда нужно обратиться, что сказать и как решить возникшую проблему. Все трудности должны быть решены так, чтобы обе стороны были удовлетворены.

Где искать клиентов

Найти клиентов при помощи интернета очень просто, достаточно знать, куда нужно заходить:

• сайты по трудоустройству. На таких сайтах, как правило, выставляют не только вакансии, но и заказы по грузоперевозкам;
• биржи фриланса. На таких биржах есть специальный раздел, где клиенты ищут фирмы, которые помогут им в транспортировке того или иного товара. Здесь можно найти постоянных клиентов;
• профессиональные форумы. Такие ресурсы полезны для новичков. На форумах коллеги обмениваются своим опытом, делятся, где можно найти как можно больше клиентов. А главное, учат, как правильно общаться с людьми, чтобы не потерять заказ.

Какие знания нужны, чтобы стать диспетчером по грузоперевозкам

Диспетчеру по грузоперевозкам желательно обладать следующими знаниями и навыками:

1. Английский язык. Знание иностранного языка даёт возможность выйти на европейский уровень и сотрудничать с зарубежными фирмами.
2. Знание компьютера и прикладных программ. Чтобы быть оператором, нужно уметь пользоваться программой Microsoft Excel. Это обязательное условие, так как при помощи этой программы составляются графики, расчёты и оформляется вся подробная документация.
3. Маркетинг и техника общения. Сотрудник постоянно контактирует с людьми разных категорий. Поэтому речь должна быть грамотной и чёткой. Нужно владеть различными техниками общения, чтобы находить общий язык с разными людьми.
4. Тайм-менеджмент. Работники фирмы по грузовым перевозкам должны находиться 24 часа на связи с водителями и заказчиками. Обычно операторы работают посменно, поэтому нужно уметь планировать своё время и всегда быть готовым выйти не в рабочее время.
5. Знания географических особенностей регионов. Важно хорошо знать географию и особенности разных регионов: перевозки в Нижнем Тагиле — совсем не то, что транспортировка в Ставропольском крае. В работу логиста входит расчёт возможных трудностей, анализ климатических условий, качество дорог, по которым будет перевозиться груз.

Что нужно, чтобы стать диспетчером такси

Чтобы занимать должность оператора пассажирских перевозок, нужно подходить под следующие требования:

• наличие высокоскоростного интернета. У сотрудника всегда должен быть хороший интернет, чтобы быть на связи без сбоев, вовремя посылать водителям координаты заказа и всегда быть на связи;
• качественная гарнитура. У всех сотрудников обязательно должны быть наушники и микрофон. Гарнитура должна быть качественной, чтобы при общении с водителем или клиентом оператор чётко слышал собеседника и мог ему ответить;
• стрессоустойчивость. Вызвать такси может, любой человек: грубый, пьяный, нервный, больной, злой и т. д. Оператор обязан быть готовым к таким случаям. Он должен уметь сдерживать себя и при любых ситуациях соблюдать дистанцию и вежливо общаться с людьми;
• коммуникабельность. Такая профессия предполагает постоянное общение с людьми. Приходиться осуществлять как горячие, так и холодные звонки. Поэтому нужно быть коммуникабельным и готовым общаться с разными собеседниками.

Сколько можно заработать диспетчером на дому

Заработок за месяц будет зависеть от качества и количества работы сотрудника. В такси зарплата насчитывается как процент от количества оформленных заказов или же фиксируется ставка. Если хорошо поработать, то за месяц реально получить 16–20 тысяч рублей.

Работая в компаниях по грузовым перевозкам, зарплата будет зависеть от стоимости заказа. Сотруднику платится определённый процент с каждого оплаченного заказа. Процентная ставка обговаривается с работодателем при приёме на работу. В среднем за месяц работы операторы получают 25–30 тысяч рублей. Иногда суммы намного больше в зависимости от стоимости оформленного договора с заказчиком.

Как работает диспетчер такси, покажет видеоролик.

Заключение

Работа онлайн-диспетчером на дому — это отличный вариант подработки для тех, кто хочет зарабатывать, не выходя из дому. Должность позволяет применить и развить полезные умения и навыки.

Благодаря этой профессии человек становится более открытым, коммуникабельным и сдержанным. Как и любая другая работа, должность диспетчера имеет свои особенности и нюансы. Далеко не все люди смогут совладать собой и занимать должность оператора. Поэтому прежде чем искать такую вакансию, нужно понять, действительно ли человек подходит под такую должность.

Работа диспетчером грузоперевозок на дому: как заработать с нуля

Логистика – довольно прибыльная сфера, с помощью которой можно заработать, не выходя из дома. Многие задумываются об удаленной работе диспетчера по грузоперевозкам, но не все понимают, что должность требует определенных навыков и деньги с неба за координацию водителей падать не будут.

Какие функции выполняет диспетчер по грузоперевозкам

Диспетчер осуществляет связь между компанией-заказчиком и водителем груза. Процесс работы заключается в:

• поиске клиентов
• подборе персонала
• расчете стоимости и времени загрузки и доставки груза
• согласование различных деталей доставки
• приеме звонков от клиентов и водителей

Диспетчер на дому

Диспетчер по грузоперевозкам обычно работает с частными клиентами и перевозчиками. Он выступает как посредник между заказчиком груза и водителем. В большинстве случаев заказчики – это маленькие компании, у которых отсутствует свой штат водителей грузов и грузовые машины.

Профессиональный диспетчер может расширить спектр своих услуг и заниматься также логистикой перевозок. В задачи логиста входит проработка оптимальных маршрутов перевозок, расчет веса и объема груза, расчет сокращения затрат, координирование работы склада и водителей, а также отслеживание перевозок. Грамотные диспетчеры на рынке ценятся очень хорошо, особенно если они отлично разбираются в том, чем занимаются.

Многие считают, что для такой работы не нужно много знаний и навыков. Между тем, чтобы стать по-настоящему профессионалом своего дела, необходимо много обучаться, практиковаться и обращать внимание на детали. Заработок будет составлять гораздо больше, если постоянно совершенствоваться и развиваться в своей профессии.

Получение специальных знаний

Один из важных пунктов для успешной работы – это получение минимальных знаний о работе логиста. Будет не лишним пройти специализированные курсы в частной компании или пройти обучение в интернете. Многие компании сейчас предоставляют такое обучение онлайн.

Например, для работы на дому можно пройти курсы:

1. Eco-gruzovoz.com дает возможность экспресс-курса, на котором в течение 10 дней предоставляется вся необходимая информация для работы диспетчера грузоперевозок. В него входит 10 часов теоретических занятий и практика. Стоимость составляет от 150 долларов.
2. Курс «Логистика» на портале Лекториум. Его организаторами являются сотрудники Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение является полностью бесплатным, проходит в онлайн режиме и состоит из 50 видеозаписей и 16 практических занятий, которые предоставляются на 4 месяца.

Где пройти курс подготовки

Это далеко не все курсы, предоставляемые интернетом. Вы можете даже самостоятельно разобраться в работе диспетчера, информации об этом много. Только следует осторожно относиться к свободным источникам и перепроверять данные, чтобы затем в процессе работы не попасть впросак.

Что нужно, чтобы стать логистом

Помимо основ профессии важно освоить и другие навыки, которые помогут стать успешным, выполнять работу быстро, качественно и не выгореть:

• Microsoft Excel. Освоение этой программы открывает двери к упрощению своей деятельности. В деятельности логиста она просто незаменима. Позволяет быстро провести расчеты, сделать статистику и оформить отчеты.
• Знание географии. Диспетчер обязан ориентироваться хотя бы в той местности, в которой он планирует работать. Навыки работы с картами, знание климатических условий и понимание политической ситуации в регионе просто незаменимы.

Необходимое оборудование для работы

Освоение дополнительных навыков позволит быстрее продвигаться в профессии, а значит, повысить доход. Но самое главное, чтобы это занятие приносило вам эмоциональное удовольствие и самореализацию.

С чего начать работу диспетчеру

Про прохождение курсов и необходимые навыки мы уже поговорили. Теперь обозначим первые шаги. Если у вас нет абсолютно никакого опыта работы диспетчера, то лучше сначала поработать 2-3 месяца наемным трудом. Многие компании предоставляют удаленную работу, поскольку им выгодно не платить лишнюю аренду и обслуживание офиса за дополнительных людей. Зато вы наберетесь необходимого опыта, ничего не потеряв при этом.

Работу можно найти стандартно на сайтах с вакансиями, социальных сетях и на досках объявлений. Грамотно составленное резюме с указанием всех необходимых для профессии навыков поможет вам. Но указывать лучше только те сферы, которые хоть как-то связаны с профессией и могут быть полезны. То, что вы в 10 лет занимались балетом, может и хорошо, но к работе диспетчера не имеет никакого отношения.

Организация транспортных перевозок

Если работать на кого-то у вас желания нет, и хочется поскорее приступить к организации собственного бизнеса, присмотритесь к тем курсам, которые обеспечивают помощь и поддержку на первых порах, проконсультируют и укажут на ошибки, подскажут, как вести себя в непонятных ситуациях.

Если вы имеете какой-то опыт работы логиста или диспетчера, можно попробовать предоставить свои услуги на бирже фриланса. Получив достаточно опыта на базе других компаний, вы сможете более профессионально подойти к тому, чтобы основать собственное дело. В любом случае, необходимо, чтобы в начале работы Вам кто-то помог, чтобы не тратить время на лишние действия и нелепые ошибки.

Когда вы приобрели некоторые навыки и понимаете, с чего начинать работу, как ее организовать и где искать клиентов, следует заняться оформлением своей начинающей компании. Это обеспечит юридическую защиту на случай форс-мажорных ситуаций.

Юридическая сторона вопроса удаленной работы на грузоперевозках

Удаленная работа на грузоперевозках требует официального оформления себя как самостоятельной организации. Оформление не займет много времени и денежных средств, зато даст защиту от штрафов и наказаний, которые могут последовать, если вы будете работать нелегально.

Регистрация юридического лица

Лучше всего для оформления юридического лица подойдет регистрация АО или ООО. ИП не подойдет по ряду причин, так как его оформляют чаще всего мелкие бизнесмены, которые занимаются торговлей. Для того, чтобы заниматься грузоперевозками, необходимо будет оформить лицензию в Министерстве Транспорта. Если вы не хотите в один день потерять свой бизнес, это стоит сделать. Лицензия действует 5 лет, затем ее придется оформлять снова.

Следует серьезно подойти к вопросу оформления своей деятельности, поскольку это избавит от лишних волнений, страхов, связанных с тем, что вашу организацию могут закрыть. Это стоит не так уж дорого, зато презентует вас как компанию, которая ответственно подходит к своей деятельности и которой можно доверять.

Необходимое оборудование для работы диспетчера на дому

Для работы дома стоит правильно подготовить рабочее место и приобрести дополнительное оборудование для качественной работы. Самое главное, это компьютер или ноутбук с высокоскоростным и безлимитным выходом в интернет. Рядом всегда должен быть телефон, а лучше несколько для того, чтобы всегда оставаться на связи.

На компьютер должны быть установлены все необходимые программы, это:

• Microsoft Excel и Word
• мессенджеры
• программы для отчетности
• браузер для просмотра карт и составления маршрутов

Для повышения мобильности стоит приобрести гарнитуру. Придется печатать много документации, для этого подойдет многофункциональное устройство с функциями принтера и сканера. В работе логиста нередко требуется электронно-цифровая подпись, чтобы была возможность заключения сделки через интернет. Также пригодятся все мелкие канцелярские принадлежности.

Средняя стоимость всего оборудования будет около 40 000 – 60 000 рублей в зависимости от их стоимости. Качественная техника стоит существенно дороже, но и дарит надежность и долговечность.

Наиболее прибыльные сферы логистики

Современная логистика постоянно совершенствуется, появляются новые методики, издаются правила и законы. Чтобы оставаться в курсе событий, следует постоянно обучаться, мониторить рынок, изучать профессиональные издания и интернет. Логистика занимается поиском возможностей для обеспечения максимального соответствия материальных потоков и обеспечивает контроль на всех его этапах.

Наиболее прибыльные сферы логистики, это:

• производственная – направлена на организацию производственных и потребительских нужд
• закупочная – занимается решением задач по созданию сырьевой и материальной базы организаций
• логистика сбыта оптимизирует реализацию готовых товаров
• складская – занимается решением задач хранения, приема и отгрузки товара
• таможенная – занимается перевозкой товара и продукции через границы

В логистике существует несколько сфер, но в любой из них, при желании, можно стать успешной компанией. Для начала не стоит распыляться, а выбрать одну сферу грузоперевозок.

Режим работы и уровень дохода диспетчера по грузоперевозкам

Диспетчер по грузоперевозкам может получать вполне приличный доход, если подходить к этому занятию серьезно и грамотно. Логистика – это довольно тяжелый труд, и ему необходимо будет посвящать немало времени. Требуется обрабатывать большое количество информации, чтобы грамотно оптимизировать маршруты и действия других людей.

Оплата труда диспетчера по грузоперевозкам

Как и в любой другой деятельности, здесь вас не ждут невероятные заработки с первых месяцев работы. Необходимо несколько месяцев постоянного труда, чтобы начать понимать и почувствовать все нюансы. Тем более, при удаленной работе вам нужно все организовывать самостоятельно. Средние заработки по странам начинающих диспетчеров на дому составляют:

• Россия – от 400 долларов
• Украина – от 100 долларов
• Беларусь – от 200 долларов
• Европа – от 1 000 евро

Заработок зависит от многих параметров, например, от количества времени, которое вы будете выделять на работу. В компаниях диспетчеры обычно работают сутки через двое или трое суток выходных. Круглосуточная работа необходима для того, чтобы в любой момент иметь возможность скоординировать действия водителя, ведь он добирается до назначенного места, прерываясь только на несколько часов сна, и неважно, утро это или ночь.

Работать в домашних условиях таким образом сложно, но вполне возможно, если грамотно организовать свое время. При успешной деятельности можно зарабатывать от 1 000 долларов в месяц и выше.

Где искать клиентов при удаленной работе

Потенциальные клиенты – это один из самых важных вопросов, ведь именно от них будет зависеть заработок. Основная клиентская база будет состоять из небольших компаний, которые производят продукцию или продают. Клиентами также могут стать предприятия, занимающиеся экспедиторскими услугами или арендой складских помещений.

Клиентов можно искать в основном в сети Интернет. Вы можете создать собственный сайт, который станет вашей визитной карточкой. Свое предложение можно отправлять по почте компании, которая вас заинтересовала. Чем больше предложений вы отправите, тем быстрее пополните свой список клиентов. А чтобы они становились постоянными, выполняйте свою работу качественно и профессионально.

Чтобы о вас узнало большее количество людей и компаний, оставляйте рекламу своих услуг. Платная реклама также является хорошим двигателем бизнеса, только оставлять ее следует на площадках с большей проходимостью.

Грамотно и профессионально налаженная работа диспетчера-логиста может стать прибыльным и стабильным бизнесом, если подойти к нему ответственно и с душой. Запомните, что если вы будете хорошо выполнять свою работу, заказчики будут вас рекомендовать и находить, а это значит, вы можете перерасти в достаточно крупную компанию со своим штатом сотрудников.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как работать диспетчером грузоперевозок на дому

Грузовые перевозки по России востребованы. Рынок стремительно развивается. В этой сфере крутятся приличные деньги. Многие начинающие предприниматели думают, что заняться диспетчерской деятельностью просто. На самом деле это не так. Здесь нужно учитывать многие нюансы.

Если во всем досконально разобраться, получиться выйти на хороший доход. Рассмотрим как стать диспетчером грузоперевозок на дому, с чего начать. Узнаем, где проходить обучение. Оценим преимущества и недостатки.

1. Особенности работы диспетчера грузоперевозок
2. Где пройти обучение
3. Вузы
4. Курсы онлайн
5. С чего начать
6. Регистрация ИП – юридическое оформление
7. Поиск помещения
8. Необходимое оборудование
9. Формирование штата
10. Как организовать рабочий день
11. Доход и издержки
12. Как находить клиентов
13. Преимущества работы на дому
14. Выводы

Особенности работы диспетчера грузоперевозок

Трудясь на дому, такой специалист совершает десятки и тысячи звонков. Он регулярно принимает входящие вызовы. Вся работа связана с телефоном. Часто компании нанимают удаленного сотрудника, действующего по графику, выполняя обязанности. Это стало популярно еще 2017 года. Так фирмы экономят деньги. Ведь не требуется оплачивать аренду помещения.

Детальная информация видна на видео:

Особенностями работы диспетчера грузоперевозок на дому являются:

• не стоит рано вставать и спешить в офис;
• звонки производят с любого места, где связь и доступ к интернету;
• не надо отрываться от семьи.

Если работать диспетчером грузоперевозок на дому, то прежде, требуется знать обязанности:

• следует находить автомобиль по характеристикам транспортируемого товара;
• предварительно рассчитывать дистанцию маршрута и стоимость услуги;
• организовывать перевозку груза с точки отправления к конечному пункту и связываться с водителями.

Чтобы выполнять эти действия и зарабатывать, необходимо быть мастером своей сферы.

Важно! Для общения с шоферами лучше использовать рацию. Это быстрее телефонной связи.

Где пройти обучение

Для успеха дела требуется обладать знаниями. Возможно, необходима переподготовка. Рассмотрим подробнее.

Проходить обучение на диспетчера автомобильного транспорта в специализированном университете не нужно. В этой профессии нет разницы, какое образование, гуманитарное либо техническое или разряд.

Также удостоверение не требуется. Можно обойтись без ВО. Но выучить английский язык и географию регионов стоит. Также следует овладеть компьютером.

Курсы онлайн

Приобрести необходимые навыки получится самостоятельно. Но, лучше обратиться к специалистам. Это поможет быстрее овладеть знаниями.

Пройти курсы диспетчера автомобильного транспорта можно дистанционно. К примеру, ЕШКО, на сайте Лекториум. Здесь представлены все направления логистики. Методики, помогающие рассчитывать маршрут. Аттестация проходит не бесплатно. Но, стоит недорого и доступна каждому удаленно онлайн.

Выучиваться просто. Все стоит уточнять в службе поддержки ресурсов.

С чего начать

После приобретения знаний, нужно переходить к работе. Рассмотрим, как это сделать.

Регистрация ИП – юридическое оформление

Индивидуальное предпринимательство для мелкого бизнеса – оптимальный вариант. Но диспетчеру по грузоперевозкам оно не подходит. Нужно зарегистрировать ООО. После оформить лицензию в Минтранса.

Еще нужно открыть р/с в банке. Процедура финансово не затратная. Также она проходит быстро.

Поиск помещения

Работать на дому можно, но это удобно в начале пути. Для роста понадобиться нанимать сотрудников. Поэтому необходимо помещение.

Клиенты будут приезжать в офис для заключения сделок. Искать здание нужно в районе с развитой инфраструктурой.

Необходимое оборудование

Во время обучения на диспетчера грузоперевозок пришлось осваивать работу с ПК. Это было обязательное задание, ведь требуется мощный компьютер для работы с пакетом документов.

Если будет наемный штат сотрудников, то ПК понадобиться несколько.

Еще из оборудования стоит приобрести:

• ноутбуки;
• смартфоны и гарнитуру;
• принтеры и сканеры;
• флэш-накопители.

Также нужна бумага и канцелярия.

На компьютер требуется установить соответствующее ПО. Это Microsoft Excel и Word, программы для ведения отчетности, карты, мессенджеры.

Еще необходима мебель: столы, кресла, шкафы.

Формирование штата

Для нормальной работы понадобятся квалифицированные сотрудники. Хорошо, если они опытные в сфере логистики. Чтобы набрать штат, нужно находить профессиональных людей в интернете. Стоит создать объявление на популярных площадках и социальных сетях.

Для работы требуются диспетчеры, бухгалтеры, менеджеры. Также охранники и уборщицы (квалификация здесь не нужна). Штат состоит минимум из 6-8 человек.

Как организовать рабочий день

В этой сфере сложно найти оптимальный режим труда. Его не существует. Например, груз везут из Франции и на таможне появились проблемы в 1 час ночи. Придется решать.

Организовать рабочий день получиться не всегда. Нужно уметь приспосабливаться к обстоятельствам, быть коммуникабельным и четко видеть свои цели. Естественно, надо постоянно рано просыпаться.

Организация процесса – дело индивидуальное. Этому обучать никто не станет.

Доход и издержки

Чтобы запустить бизнес, понадобиться понести такие затраты:

• оформление необходимой документации – 17000;
• аренда офисного помещения (тарифный план за два месяца) – 36000;
• покупка мебели – 80000;
• нужная техника – 160000;
• реклама – 50000;
• оплата сотрудникам – 15-18000;
• страховой полис – 35000;
• юридические услуги – 15000.

Суммы указаны в рублях.

Если работа организована правильно, то с учетом издержек, через год получиться выйти на прибыль.

За 1 заказ в среднем получается 100-1000 долларов. Доход у каждого будет отличаться.

Как находить клиентов

После прохождения курсов диспетчеров автотранспорта и организации офиса, найма сотрудников, нужно искать заказчиков. Теперь – это главная задача.

Рассмотрим все варианты:

• знакомые. Они помогут найти клиентов. Но, это действенно только в начале пути;
• компании, владеющие транспортом. Организации с внушительным автопарком не всегда нанимают логистов. Они могут начать работать с диспетчером удаленно;
• фирмы производители и реализаторы продукции. Часто таким компаниям нужен специалист в сфере грузоперевозок;
• свой сайт. Можно не заводить собственный ресурс, но страницы в социальных сетях иметь требуется. На привлечение клиентов необходимы финансы. Это раскрутка и реклама;
• сайты по трудоустройству. Здесь часто встречаются заказы на перевозку различных грузов;
• профессиональные форумы. Они подходят новичкам.

Все это действенное. Чтобы, заказчики становились постоянными, нужно качественно выполнять свою работу. Это поможет быстро «раскрутить» бизнес. Ведь плохо, когда клиент окажется «разовым».

Большая часть организаций ищет стабильных работников. Независимо, крупная компания или мелкая, в ее штате не всегда есть логист. Шанс найти постоянную работу у профессионально выполняющего обязанности человека всегда есть. Нужно его не упускать.

Важно! Объявления стоит подавать на радио и в газеты. Так о роде занятий узнает больше людей.

Преимущества работы на дому

Как стать диспетчерами по грузоперевозкам, разобрались. Теперь кратко резюмируем, в чем заключаются плюсы такой деятельности.

Преимущества работы на дому или в офисе, но не на компанию, следующие:

• высокий уровень дохода. В начале пути заработок не большой. Но такая ситуация в любой сфере. Когда придет опыт, суммы увеличатся;
• низкая конкуренция. Устроиться диспетчером на предприятие сложно, а удаленных специалистов не хватает;
• возможность ведения деятельности дома или в другом месте. Можно арендовать офис, или трудится, находясь где угодно, имея доступ в сеть и смартфон;
• престижность профессии. После прохождения курсов диспетчера по грузоперевозкам и приобретения необходимых навыков, быстро получиться понять, что работа ценная в обществе.

Рейтинг работы в сравнении с иными специальностями постоянно растет.

Выводы

Чтобы, начать трудится удаленно, требуется многое изучить. В 2018-2019 году тестирование этого вида деятельности не нужно. Ниша прибыльная. Но для повышения дохода необходима подготовка. Сегодня даже доступно видеообучение.

Как находить клиентов для перевозки грузов можно узнать из следующего видео:

Диспетчерская служба грузоперевозок

Людей предприимчивых всегда интересовали новые способы заработка, но если одни из раза в раз выбирают работу по найму, то другие задумываются о труде на самого себя, а не «на дядю». Если вы относите себя ко второй категории и ищете, как бы получить еще больше денег, то сначала выберите выгодную нишу. В современной России, да и во многих других странах мира постоянно транспортируются какие-то грузы. Почему бы не взять это знание к себе на вооружение и не подумать о том, как стать диспетчером грузоперевозок на дому? С чего начать, мы расскажем прямо сейчас, а заодно поговорим о плюсах и минусах бизнеса.

Особенности бизнеса

Грузоперевозки сегодня невероятно востребованы — это факт. Услугами диспетчерских компаний пользуются практически все — и крупные федеральные сети, и небольшие местечковые фирмы. Последние появляются в разных регионах и городах «как грибы после дождя». Чем бы ни занималось предприятие (изготовлением и продажей продуктов питания, реализацией промышленного товара) услуги логистов все равно потребуются, причем на постоянной основе.

К несчастью для новичков, эта ниша не свободна ни в одном регионе. Практически в каждой республике нашей страны найдется с десяток фирм, помогающих частникам и компаниям в транспортировке товара со склада в магазины и обратно. Более чем вероятно, что выйдя со своим предложением на рынок, вы столкнетесь с серьезной конкуренцией и так и не сможете выбиться в «топ». Но попробовать стоит — вдруг в вашем арсенале найдется что-то такое, что заставит посторониться даже многолетних признанных лидеров?

Чем привлекателен данный вид предпринимательской деятельности — так это возможностью оказывать услуги диспетчера по грузоперевозкам для частных водителей и для компаний. Причем на первых порах выбор желательно остановить именно на индивидуальных клиентах — заказчики всегда ищут, где дешевле, а начинающая организация не станет неоправданно завышать цены. Но качество придется демонстрировать высокое, иначе от вас быстро отвернутся и не порекомендуют ни коллегам, ни партнерам.

Вообще, прежде чем открываться, хорошо бы подумать, на чем конкретно вы будете специализироваться. Вариантов несколько: перевозки в рамках города, региона, страны или междугородние транспортировки грузов. Вне зависимости от географии вашего бизнеса, прекрасным способом сразу же начать получать материальную отдачу станет либо наем диспетчеров с уже сформированной клиентской базой, либо наличие собственного опыта в этой или смежной с грузоперевозками сфере.

Функции службы

Как работает диспетчер грузоперевозок, и какие обязанности входят в его должностную инструкцию:

1. Подбор автомобиля в соответствии с разными характеристиками перевозимого товара или груза. Учитываются габариты и масса, хрупкость, вероятность порчи в процессе транспортировки.
2. Предварительный расчет длины маршрута. Полученные данные будут использованы при подсчете стоимости оказанной услуги, а также для выбора подходящего транспорта, ведь чем длиннее дорога, тем более надежная машина потребуется.
3. Предварительный расчет стоимости. Цифра сложится из нескольких показателей — это вид транспорта, протяженность пути, выбор клиентом дополнительных услуг (например, страхование груза)
4. И, наконец, организация перевозки товара из пункта отправки в пункт назначения.

Порядок работы

Организация диспетчерской службы на предприятии — это целый комплекс работ, направленных на то, чтобы груз прибыл из пункта А в пункт Б в идеальном состоянии. Если это условие неукоснительно соблюдается, то компания начинает высоко котироваться на рынке, за ее услугами обращается все большее количество клиентов, а с приходом новых лиц не только поправляется финансовое положение, но и улучшается материальная база. Порядок действий:

1. Сначала проводится вся предварительная работа. Диспетчер выясняет потребности обратившегося в службу клиента, на основании чего последнему делается коммерческое предложение и составляется договор. Если условия устраивают, соглашение подписывается — и можно приступать непосредственно к оказанию услуги.
2. В обозначенный день и время к заказчику приезжает транспортное средство, груз упаковывается и погружается в машину, а затем перевозится. В процессе передвижения за автотранспортом идет постоянная слежка — это необходимо для того, чтобы водитель самовольно не свернул с намеченного маршрута, а также чтобы предупредить клиента о задержке при возникновении чрезвычайных ситуаций.
3. Когда груз оказывается доставлен, производятся денежные расчеты и договор (если он был заключен на разовой основе) закрывается.

Сколько можно заработать на диспетчерской службе

Если верить тем, кто в бизнесе уже не первый год, то за каждый закрытый договор на оказание диспетчерских услуг грузоперевозки специалист получает порядка 10-15% прибыли. В целом же, материальная отдача зависит только от вашей собственной активности, степени развитости инфраструктуры в регионе, количества конкурентов. Для более детального примера давайте возьмем такой: транспортировка груза в пределах одного среднего по численности населения города России составляет порядка 1500 рублей. Из них 10% отдаем диспетчеру, 300 рублей тратим на бензин — итого остается чуть более 1000 рублей чистой прибыли за один заказ.

Открытие дела

У желающих заработать на транспортировке грузов есть три выхода — самому устроиться диспетчером, сдавать в аренду грузовое транспортное средство или запустить бизнес. Особенно привлекательным видится третий вариант, ведь он позволяет получить в разы больше дохода, чем предыдущие возможности вместе взятые, пусть даже придется сделать определенные стартовые вложения и пройти все юридические формальности. Как открыть диспетчерскую службу пошагово, мы обязательно расскажем ниже.

Выбор помещения

У нанятых вами диспетчеров должен быть свой офис, где можно разместить все необходимое для комфортной и продуктивной работы оборудование. Поскольку вести переговоры с заказчиками придется по телефону, позаботьтесь о наличии хорошей акустики. Нет ничего хуже ситуации, когда клиент сказал одно, а сотрудник услышал совершенно другое и виной тому стала плохая акустическая составляющая.

Заключать соглашение клиент прибудет в офис, поэтому хорошо бы арендовать помещение в таком районе, до которого будет удобно добираться на разных видах транспорта — и личного, и общественного. Никто не говорит, что надо снимать офис непременно в центре города, но позаботиться о наличии хорошо развитой инфраструктуры никогда не будет лишним.

Вообще, хорошо, если офис будет расположен по соседству с автопарком, которым располагает ваша компания. Так у заказчика появится наглядная возможность осмотреть транспортное средство еще до заключения соглашения с поставщиком услуги. Кстати, об автопарке. Даже на начальном этапе в нем должно числиться не менее 30-40 автомобилей, среди которых будут и обычные ГАЗели, и машины с рефрижератором, необходимые для перевозки скоропортящихся продуктов.

Необходимое оборудование

Организация диспетчерской службы предполагает закупку не только транспортных средств, но и оборудования, которое потребуется в работе вашим наемным сотрудникам. Это стационарные телефоны, по которым будут вестись переговоры с клиентами, а если разговор идет через Скайп — то звуковая аппаратура (наушники, микрофоны).

Обязательно потребуются стационарные компьютеры или ноутбуки, с помощью которых диспетчер будет отслеживать передвижение автомобиля, передавая всю информацию заинтересованному в этом заказчику.

Поиск сотрудников

Мы уже говорили о том, что хорошо привлекать к работе специалистов с уже наработанной базой — хотя бы пару-тройку человек, которые смогут подтянуть за собой остальных сотрудников, не имеющих достаточного опыта работы с сфере организации грузовых перевозок. Помимо диспетчеров, нанять потребуется менеджеров (чтобы разгрузить работников на телефоне), водителей, каждый из которых имеет опыт работы с конкретным видом грузового транспорта, автомехаников, если не планируете тратить деньги на посещение автосервиса — а к этому придется прибегать довольно часто.

Низкоквалифицированный персонал пригодится тоже. Выделите в своем штате места для уборщиков, дворников, сторожей, охраны. Что касается административных работников, то новой компании нужен будет главный бухгалтер, юрист, который будет подготавливать соглашения и улаживать вопросы правового характера, личный секретарь руководителя — то есть, ваша «правая рука». Если не планируете вдаваться в проблемы лично, то поставьте директора.

Необходимые документы

Прежде чем запустить новое предприятие, его необходимо зарегистрировать, согласно требованиям, прописанным в законодательной базе. Лучшая форма для регистрации — это ООО. Вместе с паспортами и ИНН всех учредителей подайте в районную ФНС Устав ООО, список членов учредительного собрания организации. Обязательно выберите форму налогообложения — чтобы не платить много, лучше остановить выбор на УСН, когда в казну отчисляется всего 6% от полученной прибыли. Далее пройдите регистрацию в Пенсионном Фонде и можно приступать к работе.

Бизнес-план

Ни один новый бизнес нельзя запустить, не обозначив его основные цели, не сделав краткосрочные и долговременные прогнозы, не разработав маркетинговую стратегию. Бизнес -план — это то, что вы должны будете составить еще на стартовом этапе, до того, как будут наняты первые сотрудники, арендованы площади под автопарк и служебные (офисные) помещения. Что должно быть отражено в ваших «набросках»:

1. Реальные цели, например, на каких работах будет специализироваться компания, каких результатов планируется достигнуть через определенный период ведения деятельности.
2. Маркетинговая стратегия — для продвижения подходят диспетчерские сайты грузоперевозок, где вы укажете информацию о компании, условиях сотрудничества, предлагаемых услугах и ценах, а также широкоформатная наружная реклама.
3. Предполагаемый уровень доходов и расходов. Пропишите стартовый капитал, планируемую выручку за каждый месяц работы, единовременные и регулярные затраты, срок, к которому планируете выйти на чистую прибыль от бизнеса.

В заключение хотим сказать, что диспетчерский бизнес хоть и предполагает постоянное соперничество с конкурирующими организациями, но при должном уровне целеустремленности и упорства обязательно приведет к желаемым результатам, ведь даже лидеры не в состоянии справиться со всем тем объемом заказов, который исходит от потенциальных заказчиков. Не пренебрегайте и современными разработками, делающими жизнь ваших сотрудников легче — например, установленная на компьютерах профессиональная диспетчерская программа для грузоперевозок поможет оптимизировать рабочие процессы и тем самым повысить производительность ваших специалистов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Организация грузоперевозок с нуля как бизнес

Оборудование для фото на документы

Как открыть крематорий для животных

Образец договора перевозки грузов автомобильным транспортом

Как стать партнером Яндекс Такси в своем городе

Услуги диспетчера грузоперевозок: как организовать бизнес по перевозке грузов?

В сфере грузоперевозок есть много профессий. Одна из важнейших – диспетчер. Чем он занимается и как начать собственный бизнес диспетчерских услуг?

Диспетчер грузоперевозок – профессия, которая играет важную роль в процессах транспортировки грузов. Для организации работы по данной специализации требуются не только знания основ, но и ряд личностных качеств. Как же стать диспетчером грузоперевозок?

Услуги диспетчера по грузоперевозкам — в чем состоит его работа?

Диспетчер налаживает контакты между собственником груза и перевозчиком. Он помогает грузовладельцу найти подходящий транспорт с учетом специфики товаров.

Это не просто – чтобы быстро отыскать для заказчика машину, надо хорошо разбираться в своем деле и иметь определенный опыт работы. Если клиентов несколько и перевозка осуществляется по схеме попутной догрузки или организации сборных грузов, то диспетчер координирует их взаимодействие.

Грузоперевозчику тоже прямая выгода от такого сотрудничества. Диспетчер находит для него подходящие заказы. Собственник ТС, конечно, может делать это и сам, но централизованная служба всегда действует эффективнее.

Как перевозчикам, так и владельцам грузов лучше работать через диспетчера, чем напрямую. В этом случае не нужно искать машину, проверять документы, беспокоиться о доставке.

И не надо искать клиентов. Диспетчер найдет грузоотправителя и перевозчика, сведет их вместе, после чего будет отслеживать движение груза по пути следования.

Его работа предполагает постоянную связь со многими людьми. Для успешного выполнения своих обязанностей диспетчер должен быть максимально собранным, быстро и точно реагировать на любое изменение ситуации.

Диспетчер по грузоперевозкам для частных водителей

Диспетчеров по грузоперевозкам относят к производственному звену, способствующему обеспечению связи грузовладелец-перевозчик. Их задача — оказание помощи владельцам продукции, заключающейся в выборе соответствующего по всем параметрам транспортного средства для перевозки. Исходя из этого, стоит заключить, что диспетчер грузоперевозок должен иметь налаженные партнерские отношения с перевозчиками и быть коммуникабельным и иметь опыт в данной сфере. Только так возможно максимально быстро и без ошибок найти транспорт. Еще одной задачей диспетчеров выступает координация взаимодействий одновременно между несколькими заказчиками при транспортировании сборного груза.

Диспетчеры-профессионалы по грузоперевозкам высоко ценятся как компаниями-перевозчиками, так и отправителями. Первые получают выгоду, а вторые решают проблему с поиском фирмы, готовой произвести транспортирование продукции. Опытные и грамотные диспетчера осуществляют подбор необходимого транспорта и отслеживают передвижение товара по всему маршруту.

У диспетчеров род деятельности, предполагающий постоянный контакт с людьми и решение самых разнообразных задач. В связи с этим, кандидат должен отличаться психологической устойчивостью, вежливостью, готовностью к оказанию услуг клиентам и проявлению выдержки.

Как научиться?

Прежде чем открывать собственный бизнес диспетчера по грузоперевозкам, надо взглянуть на себя со стороны и объективно оценить свои способности. При наличии таких качеств, как коммуникабельность, быстрая реакция, усидчивость и пунктуальность, а также привычке обязательно выполнять возложенные поручения, больших проблем в работе не будет.

Деятельность начинается с регистрации в налоговой службе. Есть два варианта: открыть ООО или оформиться частным предпринимателем. Как показывает практика, ООО вызывает у клиентов больше доверия. Сразу арендовать офис не обязательно, можно начинать на дому. Для работы потребуется минимум два телефона, один из которых будет стационарным. Мобилки, в идеале, по одной трубе на каждого из трех-четырех самых популярных операторов. Тарифы покупаются безлимитные. Все виды связи должны работать круглосуточно. Ну и, конечно же, нужен компьютер для хранения базы данных и ведения текущей документации, электронная почта и факс.

С заказчиками диспетчер работает по договору. Согласно этому документу, он ищет клиентов – грузовладельцев или машину для перевозки. После того, как стороны согласовали условия, груз отправляется.

В процессе доставки диспетчер контролирует его местоположение. После выгрузки в пункте назначения, работа диспетчера считается законченной. Он получает от клиента вознаграждение, которое обычно оговаривается как процент от суммы договора.

Диспетчер грузоперевозок — особенности организации работы

Перед тем как приступить к ведению бизнеса, связанного с диспетчерскими услугами по грузоперевозкам, потребуется решить следующие задачи, а именно:

• произвести регистрацию своего предприятия;
• зарегистрироваться на учете в местном налоговом органе;
• произвести открытие расчетного счета, подобрав наиболее надежный банк;
• продумать, где будет осуществляться деятельность. На первых порах возможно отдельный офис не самый целесообразный вариант;
• произвести установку стационарного телефона. При отсутствии мобильного приобрести его, отдавая предпочтение безлимитным тарифам. Чем больше способов связи предоставляется для клиентов, тем лучше (факсы, электронная почта и т.д.). Стоит акцентировать внимание на уверенное владение техникой и возможность заказчикам связаться в любое время суток.

Что касается принципов работы диспетчеров, то они не предоставляют каких-либо особых сложностей. При работе с клиентами в качестве основы выступает договор, на основании которого осуществляется подбор заказчиков и целесообразного транспорта. При достижении компромисса по условиям договора, продукцию отправляют в обозначенный пункт. Во время следования груза диспетчеру предстоит производить отслеживание.

Работу диспетчера считается выполненной при условии прибытия товара в указанное место и получения подтверждения. При успешном завершении клиентом выплачивается оговоренная в договоре сумма вознаграждения.

Поиск клиентов

Клиентов диспетчер может найти сравнительно легко, особенно в крупном городе. Для этого надо заняться рекламой собственных услуг. И не жалеть на это денег, они быстро окупятся. Хороший эффект дают следующие действия:

• Сообщить о себе владельцам предприятий, у которых нет своих грузовых автомобилей. Удобнее всего это делается с помощью веерной интернет-рассылки.
• Выбрать 2 – 3 самые популярные в городе газеты и опубликовать в них объявления.
• Найти в интернете базы данных и сайты по грузоперевозкам и разместить объявления с контактными номерами.

Если выполнить хотя бы эти три пункта, первые заказы придут довольно быстро. Единственный совет – для повышения эффективности рекламы, надо учитывать целевую аудиторию ресурса, на котором она публикуется.

Полезно проанализировать, кто в городе может стать потенциальным клиентом. Для этого надо изучить перечень предприятий и организаций, определить компании, которым могут потребоваться услуги диспетчера по грузоперевозкам. Затем следует просмотреть транспортные организации. Составить на каждую небольшое досье, в котором будут указаны главные направления деятельности, тарифы и частые маршруты (например, региональные, межрегиональные, международные). А также – сведения по автопарку, количество машин, марки, тип кузова, грузоподъемность.

Во время работы такие данные помогут быстро предложить клиенту различные подходящие варианты. Это благотворно скажется на репутации и в дальнейшем облегчит поиск заказчиков. Не нужно забывать, что в любом бизнесе работает много людей. Поэтому за «место под солнцем» придется побороться.

Почти все грузовладельцы и перевозчики уже давно постоянно сотрудничают со «своими» диспетчерами. Но при этом любая компания старается на всякий случай иметь запасные варианты. Поэтому сведения, разосланные по организациям, не будут выброшены в урну без прочтения. Их возьмут на заметку.

Как расширять клиентскую базу?

Посредством направления своих данных в транспортные предприятия. Лучше всего начать с фирм, у которых отсутствует собственный автопарк. Наиболее эффективным методом в данном случае выступает веерная рассылка посредством интернета. Так же не менее результативными способами является размещение объявлений во всевозможных ресурсах, связанных с транспортированием продукции и пользующих популярностью (сайты, городские печатные издания и т.д.). Такой подход поспособствует узнаваемости и гарантирует начало поступления заказов. Экономия на рекламе на старте неуместна. Все инвестиции в «узнаваемость» окупятся быстро.

Изучение имеющихся предприятий и организаций, заинтересованных в перевозках, а также рассылка им контактных данных, не будет лишней. Несмотря на то, что обычно у них имеются диспетчера и перевозчики, не исключено внесение вашей фирмы в резерв.

Регулярное проведение анализа рынка перевозчиков предоставит возможность отобрать конкурентоспособные предложения. Для каждой транспортной компании рекомендуется вести своеобразное «досье». Особое внимание стоит уделять основному направлению деятельности, используемым маршрутам, охвату территорий, формату работы (перевозки по городу, области, международные и т.д.), имеющемуся в распоряжении автопарку и тарифам. Располагая максимальной информацией о транспортных компаниях, не составит труда делать клиентам выгодные предложения, тем самым способствуя повышению репутации, соответственно и доходов.

Работа с клиентом начинается с подписания договора. Только он способен гарантировать получение оплаты за оказанную услугу. Документальное оформление требует серьезного отношения, поэтому важно досконально проверять все подробности.

Особенно это касается типа транспортного средства, его номерных знаков, паспортных данных водителей, сроков, наименований продукции и количества товара. Внимательное отношение к документации исключит ряд негативных моментов и положительно скажется на компетентности.

Документооборот и гонорары

С самого начала работы надо очень внимательно проверять документы. В них должны указываться тип и номер ТС, паспортные данные водителя. А также сведения по товару: название, количество, вид упаковки. Важное условие – сроки доставки. На печати должно быть выбито правильное название фирмы. Одним словом, мелочей в этом деле не бывает.

Договор с каждым новым клиентом заключается только в письменной форме. В этом случае он является гарантией получения гонорара. Вознаграждение выплачивается согласно условий, прописанных в этом документе. Это может быть фиксированный тариф, либо процент от стоимости товара или от суммы сделки сторон. Расчет делается в наличной или безналичной форме, обычно после выгрузки автомобиля.

В работе диспетчера нет ничего сверхсложного. Но и «легкими деньгами» ее не назовешь. Для трудолюбивого и ответственного человека это хороший шанс найти свое место в жизни и обеспечить себя приличным заработком.

Что делает диспетчер грузоперевозок?