Как выбрать агентство недвижимости для продажи квартиры

Как выбрать агентство недвижимости

Покупка или продажа квартиры – едва ли не самое ответственное событие в жизни человека. На кону огромная сумма, да и, пожалуй, вся дальнейшая жизнь – точнее, уровень ее комфорта. Разумеется, такое важное дело нельзя пускать на самотёк.

Опасная самостоятельность

Казалось бы, сегодня существует множество сервисов, помогающих людям найти подходящую квартиру для покупки, или же продать свою собственную. Зачем же нанимать риэлтора и платить ему немалую сумму? Попробуем объяснить.

Дело в том, что «Из рук в руки» и другие площадки – отличный инструмент, помогающий продавцам и покупателям найти друг друга. Но пользоваться этим инструментов тоже надо уметь. Отсортировать объявления по параметрам и найти подходящую квартиру – это лишь верхушка айсберга, начало движения.

Дальше продавца и покупателя ждет масса работы, просмотров, торгов на понижение стоимости, анализ документов, юридических проверок и непосредственно организация самой сделки. При ближайшем рассмотрении многие «хорошие» на первый взгляд варианты оказываются просто аукционом, пшиком или «завлекалочкой» для самостоятельных приобретателей.

И вы либо платите профессионалу, который все проверит, безопасно организует сопутствующие процессы, либо делаете все сами – но при этом рискуете своими деньгами и недвижимостью.

Плюсы риэлторов для покупателей жилья

Начнём с того, что продавцы очень редко оглашают все негативные нюансы до внесения аванса за приобретаемое жильё! Надо знать, какие вопросы задавать продавцу квартиры, какие важные моменты необходимо проверить перед заключением сделки и как это сделать.

Профессиональный риэлтор может сторговать приличный дисконт у продавца, окупить затраты на оплату своих услуг и принести прямую прибыль приобретателю. Но главное – он гарантирует чистоту сделки, и вы сможете спокойно жить в новой квартире и быть уверенным, что через год к вам не придут прежние владельцы квартиры и не заявят о том, что сделка была проведена с нарушениями, и вы обязаны ее расторгнуть. Таких случаев – тысячи. Добросовестные покупатели, совершившие ошибки при самостоятельной покупке квартиры, долго и зачастую безуспешно судятся с бывшими продавцами. И даже если они выигрывают суд – сколько нервов, времени и денег будет при этом потрачено!

Вот характерный пример из судебной практики: молодая женщина приобрела квартиру за 16 миллионов рублей на Садовом кольце. Договор купли-продажи был зарегистрирован, а вот Акт приема-передачи квартиры покупательница не оформила, и расписку от продавца в получении им денежных средств не взяла. Вскоре продавец заявил о том, что никаких денег не получал. Суды длились более года, покупатель потратила на адвоката более миллиона рублей. И это – лишь самый простой пример. А сколько еще подводных камней – порой совершенно не известных рядовым гражданам! – таит в себе купля-продажа квартиры, знают только профессионалы. Доверившись им, вы сможете жить в новой квартире спокойно, не ожидая, что кто-то попробует ее отобрать.

Плюсы риэлторов для продавца

Казалось бы, продавцу проще – его сложнее обмануть. Сделки со стороны покупателя оспариваются крайне редко, только при наличии очень серьезных оснований, о которых продавец наверняка знает заранее и может подстраховаться. Однако и при продаже квартиры помощь риэлтора будет незаменимой.

Деньги у покупателей бывают разные: ипотека, субсидии, сертификаты, либо альтернативные варианты, когда покупатель продает свою квартиру, чтобы тут же купить вашу. Во всех перечисленных случаях есть свои нюансы. Например, вы можете продать квартиру, а денежные средства за нее не получить на основании того, что договор купли-продажи не соответствует требованиям для перевода денег по субсидии, материнскому капиталу, либо при уступке прав требований по договору долевого участия. Конечно, рано или поздно вы эти деньги сможете отвоевать – но, опять же, каких нервов вам это будет стоить! Исключить такие риски быстро и надежно может только профессиональный риэлтор, который поможет вам выбрать самого надежного и беспроблемного из покупателей.

Мошенники часто выискивают людей, которые продают квартиры самостоятельно, и используют различные мошеннические схемы, чтобы завладеть их деньгами. Например, очень опасный момент возникает при проведении взаиморасчетов через депозитарную ячейку – когда продавец отказывается от банковской проверки денежных средств. Покупатель рассказывает, что деньги были проверены в другом банке, что он только что провел сделку по продаже своей квартиры, все деньги проверены и закрыты в вакуумную упаковку. И есть ведь наивные простаки, которые попадаются на эту удочку!

Еще один широко распространенный трюк: после проверки денежных средств в кассе деньги от кассы в депозитарий переносит покупатель – в чемодане с двойным дном. Разумеется, по дороге значительная часть суммы бесследно исчезает!

Бывают и роковые случайности, которым пользуются нечестные на руку продавцы. Так, недавно в одном из московских судов рассматривался случай, когда молодой сотрудник ипотечного банка во время совершения сделки ошибся при заполнении договора аренды банковского сейфа и поменял местами Продавца с Покупателем. В итоге покупатель, приобретая квартиру, получил возможность забрать свои деньги из депозитарной ячейки. Он это заметил и не преминул воспользоваться.

Присутствие профессионального риэлтора, нанятого продавцом, поможет избежать всех вышеперечисленных ситуаций, цель которых – «развести» продавца, отобрать его квартиру и не заплатить за нее.

При альтернативной сделке риэлтор организует и проконтролирует процесс изъятия денег из ячейки. Представьте себе сделку, в которой одновременно участвует, например, 9 квартир и 8 ячеек! Подготовка таких сложных сделок и их репетиция занимает иногда несколько дней, и требует очень четкой организации и человека, который будет держать весь процесс в голове и четко отслеживать все его этапы. Если пустить эту процедуру на самотёк – можно элементарно запутаться, даже если ни у кого из участников сделки нет преступных умыслов. А если есть?

Зачем еще продавцу квартиры нужен профессиональный риэлтор? Он научит, как правильно провести предпродажную подготовку квартиры, чтобы продать ее быстрее и по более высокой цене. Например, вы знаете, что специализированная генеральная уборка квартиры за сумму в 3 – 5 тысяч рублей приводит к увеличению ее стоимости квартиры на 200 – 300 тысяч рублей?

Риэлтор может продать квартиру методом аукционных продаж, который на сегодняшний день вызывает споры, однако остается действенным, позволяя продать квартиру быстрее и выгоднее.

Риэлтор подскажет, множество всяких хитростей и нюансов: как максимально эффектно сфотографировать квартиру для объявлений о продаже, как поступить с детьми и животными на период просмотра квартиры, как встретить покупателя, как правильно хвалить свою квартиру и даже какие запахи должны витать в воздухе, чтобы покупателю подсознательно захотелось здесь жить. Кстати, этот секрет мы раскроем: покупателей привлекает запах свежемолотого кофе, цитрусов, свежеиспеченного хлеба и корицы. Профессиональный риэлтор научит вас создавать эти запахи.

Риэлтор или агентство?

А теперь несколько советов, как выбрать надёжного помощника для решения жилищного вопроса. Для начала, давайте решим, что лучше – частный риэлтор или агентство недвижимости?

На самом деле, и у того, и у другого варианта есть свои минусы и плюсы. Крупное агентство недвижимости с долгой историей и хорошей репутацией на рынке – надежная гарантия от откровенного мошенничества. Однако в таких агентствах работают как профессионалы, проведшие не одну сотню сделок, так и новички, которые ничего еще не умеют. Так что это – своего рода лотерея. Еще один минус крупного агентства – излишняя стандартизация всех этапов работы. В простых случаях это даже хорошо, но если у вас ситуация сложная, и нужен гибкий подход к ситуации – здесь вы его не найдете.

Зато большинство крупных агентств предоставляют своим клиентам дополнительные преимущества. Так, у многих риэлторских компаний заключены партнерские договоры с банками и застройщиками, что дает их клиентам возможность получить кредит на льготных условиях, или же выгодные условия бронирования и тому подобное.

У частных агентов тоже есть свои минусы. Во-первых, если вы продаете недвижимость, то при появлении покупателя вам нужно будет принять у него аванс на то время, когда будет проходить подготовка к сделке. Но давать аванс частному лицу, а не крупному агентству, покупатели опасаются – таким образом, может оказаться так, что в какой-то момент покупатель передумает или найдет более заманчивый вариант. Второй минус – у частного риэлтора гораздо меньше ресурсов для проведения глубокой юридической проверки квартиры, поэтому покупать квартиру с запутанной историей через него очень рискованно.

Зато, не имея необходимости делиться заработком с кем-то еще, частный риэлтор, как правило, берет за свои услуги в 1,5-2 раза меньше, чем в крупных агентствах. При этом они гораздо более мотивированы на оказание качественных услуги, так как заинтересованы в том, чтобы вы рекомендовали их своим знакомым и таким образом, увеличивали их клиентскую базу.

Как выбрать профи?

Как и во всех остальных сферах, по крайней мере, в России, лучшим способом для выбора агента по недвижимости служит пресловутое «сарафанное радио» — то есть рекомендации знакомых, которые уже имели дело с данным специалистом. Если же таковых у вас нет – вам помогут отзывы в интернете. И – несколько полезных советов.

1. Если планируете пользоваться услугами крупного агентства – убедитесь в том, что вам достался опытный риэлтор. Не стесняйтесь спросить у агента его портфолио, поинтересоваться, как давно он работает в данном агентстве и вообще в сфере недвижимости.

2. Выбирая частного агента, наведите о нем справки – очень часто в частный бизнес уходят те, кто серьезно провинился на службе, и их больше не берут на работу в агентства.

3. Узнайте стаж своего риэлтора (это касается как частного, так и того, которого прикрепили к вам в агентстве). Если он на этом рынке более 10-15 лет – это говорит его о грамотном подходе к делу и финансовой стабильности.

Как понять, что риэлтор вам не подходит?

Задавайте вопросы, разговаривайте с риэлтором, спрашивайте его мнение. Если риэлтор не может ответить на конкретные вопросы, то, скорее всего, ему не хватает опыта и знаний. Первичная консультация по времени должна занимать около 1,5 часов. За это время агент выявляет потребности клиентов и отвечает на все вопросы, которые у них есть.

Если вас не допускают к процессу переговоров с продавцом или покупателем, или же просят не озвучивать стоимость квартиры, или же пытаются подсунуть на подпись какие-то бумаги, не объясняя подробно, что это и для чего нужно – значит, риэлтор пытается вас обмануть. Такому специалисту доверять нельзя!

Как выбрать риэлтора

Правильный выбор риэлтора или агентства недвижимости — один из важнейших этапов при подготовке к покупке или продаже жилья. Хороший агент поможет сэкономить нервы и деньги, сориентирует вас в процессе покупки и убережет от обмана. Волшебной формулы по выбору отличного агента не существует, хотя можно выделить шаги, которые увеличат ваши шансы на успех. Расскажем, как выбрать подходящего риэлтора и на что обращать внимание при выборе.

Как правильно выбрать риэлтора: 5 советов по поиску

В России работа риэлторов не лицензируется с 2002 года, да и закона для регламентации их деятельности не существует. Это существенно усложняет подбор агента: мало кто знает, как оценить его профессионализм. Есть ряд вопросов, ответы на которые помогут выбрать подходящего риэлтора.

1. Выбирайте риэлтора в агентстве недвижимости

В успешном агентстве, которое давно на рынке, легче выбрать надежного риэлтора. Но это не значит, что частные риэлторы или работники маленьких агентств «плохие».

Просто, как правило, крупное и опытное агентство бережет свою репутацию, работает только с профессионалами и заботится об их квалификации, направляя на курсы и семинары. Также в такой компании вы гарантировано не встретите мошенников, чего не скажешь об агентствах-однодневках.

Правда, есть и недостатки. У них много клиентов, поэтому работа напоминает конвейер. Вас могут направлять от одного специалиста к другому и каждому придется заново объяснять свои требования.

Среди частных риэлторов и сотрудников маленьких агентств тоже есть профессионалы. К тому же, они уделяют клиентам больше сил и времени, так как только нарабатывают репутацию и надеются на ваши рекомендации. Тут больше вероятность встретить мошенника, поэтому частных специалистов лучше выбрать по рекомендации близких.

2. Выясните, в какой области специализируется риэлтор

Хороший специалист работает в 1-2 областях. Если ваш кандидат говорит, что занимается арендой жилья и офисов, сделками со вторичным жильем и новостройками, покупкой земельных участков и домов в частном секторе — его нельзя назвать специалистом.

Если вы выбираете риэлтора в крупном городе, то он должен специализироваться не только на типе недвижимости, но и на отдельном районе или квартале. Выберите риэлтора, который работает по понравившемуся району города.

Хороший способ оценить знание местного рынка — просто спросить. Спросите о среднем времени продажи квартир в недавно сданных домах района и средние цены на квартиры, также спросите об отличиях квартир друг от друга и нюансах местного рынка, о которых вы должны знать. Владеть такой информацией в масштабе всего города сложно, поэтому качество услуг риэлторов-универсалов ниже.

3. Изучите опыт специалиста и отзывы его клиентов

Узнайте, сколько сделок с успехом заключил ваш риэлтор. Если у него позади сотни выгодных сделок и большой опыт работы, можно поверить, что он справится на пять и выбрать его. Обратите внимание и на мелочи: есть ли у него блог, продвигает ли он бизнес через соцсети, рассказывает ли там о своих достижениях.

Об успешности риэлтора может свидетельствовать и количество объявлений, размещенных от его имени. У профессионалов всегда много объектов.

Изучите отзывы клиентов, они могут помочь выяснить то, что от вас пытались скрыть. Но опирайтесь только на независимые ресурсы. Изучать хорошие отзывы на сайте агента или в его инстаграме бесполезно.

Но даже многолетний опыт и хорошие отзывы не гарантируют качество услуг агента, если они устарели. Ситуация на рынке постоянно меняется, вынуждая риэлторов быть гибкими и всегда оставаться в курсе актуальных изменений. Меняются законы, правила госорганов, способы продвижения и т.п.

Если у риэлтора 20 лет стажа, не стоит полагаться лишь на это. Проверьте его квалификацию: узнайте о его маркетинговом плане продажи жилья, последнем пройденном обучении, используемых каналах и технологиях.

4. Узнайте, есть ли у риэлтора план

Спросите, как риэлтор собирается работать с вашим объектом. Он должен вам разъяснить, какие действия собирается выполнить и в какие сроки, какими инструментами будет пользоваться. Использование в работе размещение объявления о продаже на «Авито», «Циане» и в местных газетах нельзя назвать эффективным. Это можно сделать и самостоятельно.

План хорошего риэлтора содержит минимум 25 различных инструментов продвижения. Там должны быть указаны:

• Способы подбора целевых покупателей или продавцов;
• Площадки для размещения объявлений;
• Периодичность их обновления;
• Обработка полученных откликов.

Чтобы составить план, риэлтор должен изучить ваши пожелания к покупке или объект продажи. Узнать район, участок, квартал, в котором располагается жилье. Если вы выбрали риэлтора по этой территории, то он даже во сне должен рассказать вам сколько двушек-студий сейчас продается в этом районе.

5. Убедитесь, что не заключаете договор с мошенником

Чтобы не выбрать мошенника, следует обращать внимание на ряд признаков:

• Агент в договоре не указывает сроки и условия продажи квартиры. Это может свидетельствовать о его поиске быстрой наживы: риэлтор продает квартиру по цене чуть ниже рынка или, наоборот, затягивает процесс надолго, ожидая покупателя дороже.
• Риэлтор обещает скидку с комиссии за свои услуги. Это может значить, что он работает с вами в тайне от агентства, экономя на комиссии работодателю. В этом случае вы действительно сэкономите, но лишитесь ряда услуг агентства. Таких, как страхование ответственности компании или послепродажное обслуживание.
• Вознаграждение риэлтора ниже среднерыночного. В демпинге заинтересованы либо новички, либо мошенники. О ценах на услуги риэлтора мы рассказывали в статье.
• Риэлтор вытягивает деньги сверх комиссии, прикрываясь обходом очередей в регпалате, доплатой госорганам за прием документов, ускорением процесса и т.п. Такое действительно может быть, но вы не сможете проверить, куда ушли деньги. Договоритесь заранее, что все внеплановые расходы идут из комиссии.

Теперь вы знаете, как выбрать риэлтора при продаже или покупке. Не забывайте проверять его репутацию, квалификацию и специализацию.

Что нужно знать при выборе агентства недвижимости

Найти хорошее агентство недвижимость довольно сложно, так как львиная доля риелторов действительно делает деньги из воздуха. Хороший же специалист трижды перепроверит объект, прежде чем предложить его своему клиенту, изучит всю законодательную базу и будет работать на результат.

Что нужно знать при выборе агентства недвижимости

Очень непросто найти подходящий вариант, особенно если поджимает время. Важно ориентироваться в законодательных и нормативных актах, регулирующих эту сферу, чтобы избежать непредвиденных осложнений и придать операции юридическую силу. Требуется большое терпение и знание нюансов при государственном оформлении сделки. И самое главное – эта сфера является полем деятельности мошенников, аферистов и просто недобропорядочных граждан на всех уровнях.

Избежать подобных проблем и быстро получить желаемое можно благодаря посредничеству агентства недвижимости.

В каких случаях нужна помощь агентства

Нужно понимать, что риэлтерские агентства – это посреднические организации, предоставляющие услуги в сфере недвижимости как покупающей стороне (покупателям либо арендаторам), так и продающей (арендодателям, продавцам, застройщикам). Необходимость в подобных услугах возникает при:

• приобретении собственности или ее продаже (коммерческой либо жилой, элитной или доступной);
• обмене жилья, как равноценного, так и с доплатой;
• аренде жилого помещения или для бизнеса;
• покупке жилья в ипотеку;
• регистрации перепланировки, выписки/прописки и многом другом.

По возможности, можно заключить договор на полный пакет услуг «под ключ» или только на самых спорных и неоднозначных этапах сделки.

В чем заключается помощь риэлторов

Услуги агентства недвижимости способны во многом сэкономить время и нервы, гарантировать юридически чистую и в полном объеме оформленную сделку, а также обеспечить доступ к обширной базе информации о необходимом объекте и хорошую рекламную поддержку. Наиболее востребованная специфика их работы выглядит так:

• по роду деятельности: покупка/ продажа, обмен, аренда, срочный выкуп;
• по виду объекта сделки: новостройки, земельные участки, жилые помещения, коммерческая недвижимость;
• юридическое сопровождение: все виды запросов и справок в муниципальные инстанции, составление требуемых договоров и соглашений, регистрация и перерегистрация имущества, получение разрешения соответствующих органов на действия с долей несовершеннолетних и другие бюрократические тонкости;
• чистота операции: всевозможная проверка истории недвижимости, ее собственников и их характеристик, отсутствия запрета на действия (арест или залог), и любых данных, которые впоследствии могут привести к отмене сделки;
• подготовка документации: оформление перепланировки, наследства, выписка/прописка, перевод имущества из жилого фонда в нежилой (или обратно);
• помощь в получении кредита на собственность, проверка и погашение задолженности по имуществу (коммунальной), оценка недвижимости, ее инвентаризация и другое.

«Всё вышеперечисленное во многом облегчит жизнь субъекту сделки, но нужно понимать, что нечестных агентов на рынке недвижимости достаточно много, и часто нацеленность на комиссионные заставляет забыть об интересах клиента, скрыв или исказив какие-либо важные и негативные данные об имуществе» – рассказывает Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.Ru.

Схема работы агентств

Как правило, риэлтерские компании используют такие основные методы в своей профессиональной деятельности:

• покупка и/или получение другим образом базы возможных будущих клиентов, с указанием личных и контактных данных, а также сведений об объекте;
• обработка полученной информации путем распределения и закрепления по агентам, которые выходят на связь с потенциальными заказчиками и уточняют условия (или пожелания);
• продвижение недвижимости, предусматривающее рекламу через доступные источники (СМИ, интернет, радио);
• привлечение заинтересовавшихся посредством переговоров, особенно подчеркивая преимущества собственности, замалчивая ее недостатки;
• закрепление условий сотрудничества между субъектом сделки и агентством путем подписания договора;
• подготовка необходимой документации по имуществу.

Стоит отметить, что коммуникабельность и искусство убеждать присущи каждому риэлтору. Поэтому важно выбрать агентство, которому можно доверять, не ожидая осложнений в будущем.

Главные критерии при выборе агентства

Если решение о привлечении профессиональных посредников к сделке уже принято, стоит затратить немного усилий и времени на выбор подходящего именно вам. Такое делегирование полномочий значительно ускорит процесс, послужит гарантией легальности операции и избавит от лишних трудозатрат.

Агент или агентство

При выборе между действующим отдельно представителем этой профессии (агентом, брокером, риэлтором) и организацией, в пользу первого говорит только дешевизна его услуг. Офиса у него, как правило, нет, для переговоров использует личные телефоны, а встречи проводит на объектах. Тогда как положительными аспектами сотрудничества с риэлтерскими агентствами либо компаниями, имеющими в своем штате множество специалистов, являются такие моменты:

• возможность оказания всех необходимых сопутствующих услуг (юридических, оценочных и других);
• наличие нескольких открытых представительств в разных районах и городах, что говорит об обширной базе недвижимости и удобстве для клиентов;
• постоянный обмен опытом и профессиональный рост между сотрудниками;
• возможность осуществлять срочный выкуп или скупать недвижимость у застройщика за собственные средства.

Конечно, расклад в пользу маститых компаний, но такой выбор требует больших вложений.

Уровень профессионализма

Посреднические услуги, оказываемые на рынке недвижимости, не подлежат лицензированию и регулируются общей законодательною базой для всех юридических организаций и индивидуальных предпринимателей. Поэтому важнейшим аспектом выступает профессиональная подготовка сотрудников. Чтобы это выяснить, нужно поинтересоваться дипломами и сертификатами, подтверждающими прохождение специализированных семинаров и курсов. Немаловажно и членство агентства в профессиональных риэлтерских объединениях.

Деловая репутация

Репутация любого уважающего себя специалиста является залогом его долговременного сотрудничества с клиентами. Но не стоит доверять только отзывам и рекомендациям, так как требования к получаемым услугам у многих отличаются. Например, для одних важен быстрый конечный результат, а другие больше ценят сервис. Поэтому, прежде чем прислушаться к таким советам, стоит уточнить повод положительной оценки. Также желательно поискать в официальных источниках жалобы и иски на агентство недвижимости, так как отзывы в интернете могут быть написаны по заказу.

Заключение договора

Отказ выбранной компании или частника заключать договор, фиксирующий обязательства, перечень оказываемых услуг и стоимость объекта сделки, должен насторожить потенциального клиента. Такое нежелание говорит о мошеннической деятельности, способах избежать ответственности за заведомо некачественные услуги или стремление сотрудника риэлтерской компании совершить сделку самостоятельно, с целью присвоить себе комиссионное вознаграждение. В любом случае – это недопустимо.

«Перед подписанием необходимо внимательно вычитать предоставленный договор. Часто агентства используют типовые формы, что может не соответствовать желаемым услугам, которые должны быть прописаны четко и в полном объеме» – делится мнением Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.Ru.

Подписантом обязан выступать только директор агентства либо его заместители, имеющие на то полномочия, в противном случае, доказать вину посреднической компании в судебном порядке и привлечь ее к ответственности не представится возможным.

Нужно избегать условий оплаты по договору с момента его подписания. Целесообразнее установить сроки расчета за услуги после заключительного оформления недвижимости (а не по факту получения оплаты за таковую).

В документе должны быть четко прописаны условия расторжения. Чтобы основанием для этого являлись не только форс-мажорные обстоятельства, но и невыполнение обязательств посредником, с возвратом всех предоплат, или истечение срока договора.

Стаж работы

Основным критерием выбора является время представленности компании на рынке недвижимости, которое должно быть не менее пяти лет. Это послужит гарантией стабильной, честной и профессиональной деятельности фирмы. Но наиболее важен стаж самих агентов. Ведь зачастую костяк профессиональных специалистов, имеющий десятилетний и более опыт, организовывает собственное молодое предприятие по субъективным причинам. Поэтому лучше поинтересоваться доказательствами квалифицированности предоставленного брокера и знаками его личных профессиональных отличий (дипломов, грамот).

Ответственность компании

Договора в агентствах недвижимости составляют грамотные юристы, поэтому ответственность за его нарушение возлагается в основном на клиента. Нужно добиваться, чтобы наказание за невыполнение всех прописанных обязательств было обоюдным. Важно, чтобы услуги выполнялись в полном объеме (реклама во многих источниках, количество предоставляемых вариантов и другие). Проверка юридической чистоты подтверждалась документально и не была поверхностной и так далее по всем пунктам.

Письменные обязательства

Рекомендуется обсудить с риэлтором заранее возможность предоставления письменных доказательств выполнения услуг. То есть:

• подтвердить документально проведенную работу по правовой проверке объекта сделки с предоставлением заключения;
• зафиксировать на бумаге гарантии юридической поддержки при возникновении непредвиденных осложнений с недвижимостью после сделки;
• четко прописать обязанность полной государственной регистрации объекта, а не ограничиваться подачей на нее пакета документов.

Это позволит не остаться наедине с проблемой при возникновении непредвиденных трудностей.

Оплата услуг

Важнейшим аспектом приоритетности того или иного агентства является стоимость оказываемых услуг. Нужно понимать, что способы оплаты бывают таких видов:

1. Процент от объекта сделки. Он, как правило, устанавливается от 4 до 6 и зависит от сложности и многоуровневости операции. Простая покупка/продажа с сопровождением оценивается в 3-4%, а необходимость обмена на равнозначную собственность либо с доплатой – 5-6%. Важно понимать, что часто анонсируемые 2% подразумевают противозаконный или некачественный характер сделки, или последующую необходимость дополнительно доплачивать за услуги постановки/снятия на учет или юридической проверки.
2. Фиксированная сумма операции. В этом случае фактически оказанные услуги могут стоить дешевле или потребуется заключение дополнительных договоров при возникновении каких-либо осложнений.
3. Возможно четкое установление стоимости недвижимого имущества, а размер ее превышения остается в качестве комиссионных посреднику. В этом случае услуги будут оплачены покупателем.

Заманчивые дешевые предложения могут быть чреваты неопытностью брокера или виртуозностью афериста.

Реклама и представительства

Показателем стабильности и профессионального подхода к качеству оказываемых услуг выступает медийная известность агентства. Наличие масштабной рекламы и собственного официального сайта гарантирует открытость деятельности и широкий выбор вариантов. Также немаловажно количество представительств и оформление офисов, что делает компанию легкодоступной и говорит о высоком сервисе.

Так, следует заострить внимание на письменном заключении всех обещаний и договоренностей. Это дисциплинирует агентов и возлагает на них больше ответственности.

Резюмируя вышеописанное, нужно напомнить, что затраченные усилия и время по поиску и выбору риэлтерского агентства позволяют избежать обмана и возможных будущих судебных разбирательств по спорам, касающимся недвижимости и земельных вопросов.

Выбор агентства недвижимости. На что обратить внимание? на сайте Недвио

• Недвижимость
• Строительство
• Ремонт
• Участок и Сад
• О загородной жизни
• Вопросы-Ответы
  • Интерактивная кадастровая карта
  • О проекте Недвио
  • Реклама на Nedvio.com

Как часто вы слышали рассказы своих знакомых или коллег, о том, что при попытке снять дом или квартиру напрямую у собственника жилья, в процессе проживания выяснялось много «интересных обстоятельств». Таких как: текущие краны, проблемы с отоплением, шумные соседи, неисправная бытовая техника, неработающие ворота и лифты и тому подобное?

Это еще хорошо, если они только сняли, а не купили такую недвижимость, где находится, мягко говоря, некомфортно.

На какие только уловки не идут собственники домов и квартир, чтобы сделать впечатляющую презентацию своего жилья. Прекрасный способ скрыть шумных соседей — включить фоном телевизор в момент просмотра арендатором. За разговорами и таким «фоном» вы даже не подумаете о том, что все это маскировка круглосуточно работающего радиоприемника или пьяных песен соседей.

На таком диком рынке, который мы имеем сейчас, невольно вспоминается фильм «Прорва» с Томом Хэнксом. Где молодожены купили с виду чудесный дом по очень выгодной цене, а, когда в него переехали, выяснилось, что там разваливается буквально все.

Дабы не попасть в такую ситуацию, есть только один выход – обратиться в надежное агентство недвижимости, где работают профессиональные риэлторы, которые буквально с первого взгляда могут оценить состояние дома, таунхауса или квартиры и обозначить основные проблемные зоны, требующие пристального внимания.

Отсюда возникает закономерный вопрос. Как же выбрать из того множества агентств недвижимости одно единственное, которое подойдет именно вам?

Надежное агентство недвижимости. По каким критериям можно его выбрать?

Однозначного ответа на этот вопрос не существует и подобрать какой-то универсальный алгоритм поиска достаточно проблематично, потому что то, что подходит одному, не факт, что подойдет другому.

Хотя общие стандартные критерии, на которые стоит опираться при выборе агентства недвижимости, все-таки есть. Рассмотрим, что же это за критерии и остановимся на каждом из них подробнее.

1. Срок и опыт работы на рынке недвижимости

Этот показатель весьма условный. Так как зачастую можно найти настоящую команду профессионалов среди совсем новых агентств недвижимости, точно также, как среди старожилов могут встречаться некомпетентные сотрудники.

Поэтому говоря о таком параметре, как опыт работы на рынке недвижимости, стоит в первую очередь обращать внимание на диапазон операций с недвижимостью, которые осуществляет данное агентство (стандартный набор услуг крупного агентства это покупка, продажа, обмен и аренда жилых и коммерческих объектов недвижимости) и уровень сложности проводимых сделок.

Особо стоит отметить агентства недвижимости, которые благополучно пережили кризисы 2008 и 2014 гг и продолжают развиваться в настоящее время. Это хороший показатель их надежности. Но ориентироваться только на период существования агентства на рынке и полноту оказываемых услуг будет не корректно, потому что сам по себе этот показатель может ничего не значить.

Масштаб агентства недвижимости также не является ключевым показателем. Маленькие агентства могут работать намного эффективнее и подходить к каждому клиенту более гибко и индивидуально, так как заинтересованы в формировании хорошей репутации на рынке.

2. Уровень профессиональной квалификации агентства

На качество предоставляемых агентством недвижимости услуг самое большое влияние оказывают именно профессиональные знания и умения риэлторов и юристов, которые в нем работают. Правда оценить этот критерий вы сможете в полной мере только в процессе работы или по рекомендациям знакомых, которые уже имеют успешный опыт работы с этим агентством и конкретно этим риэлтором.

Еще одним косвенным показателем профессионализма агентства будет участие в различных объединениях и гильдиях риэлторов. Наличие сертификатов и грамот, полученных за различные достижения в сфере недвижимости и подтверждающие признание со стороны клиентов и коллег, также можно записать в пользу данного агентства.

3. Репутация агентства

Оценить этот параметр можно, ознакомившись с отзывами довольных и недовольных клиентов. Эти отзывы можно найти на сайте самого агентства, на различных форумах и на специализированных сайтах по недвижимости.

Только анализировать их стоит не в буквальном смысле и не все подряд, потому что по всем известной статистике пишут их в основном недовольные клиенты. Исходя из этого, стоит учитывать только объективную и конструктивную критику.

4. Размер агентского вознаграждения

Финансовая сторона вопроса, безусловно, имеет далеко не последнее значение. При этом не стоит гнаться за самыми дешевыми вариантами.

Адекватный процент агентского вознаграждения при типовой сделке купли-продажи составляет в среднем около 3-4%, при более сложном варианте от 5 до 7%. Стандартная комиссия при аренде дома или квартиры составляет 100% стоимости проживания за один месяц.

В более «дешевых» вариантах либо будет достаточно низкое качество оказания услуг, либо не будет входить юридическая экспертиза приобретаемого объекта недвижимости, или неожиданно изменится стоимость услуги в последний момент. Кроме того, многие мошенники и «черные риэлторы» привлекают клиентов именно заниженной стоимостью своих услуг.

5. Гарантия безопасности проводимых сделок

На этапе знакомства с понравившемся вам агентством недвижимости стоит сразу уточнить, какие гарантии представляет агентство, какие договора вам предстоит заключать, и до какого момента вы можете рассчитывать на помощь и поддержку с их стороны.

Очень часто работа агентства считается выполненной сразу же после подписания договора купли-продажи, и все возникающие после этого момента проблемы, связанные с завершением расчетов, оформлением акта приема-передачи имущества, физическим освобождением жилья, оформлением новой прописки и оформлением документов на собственность в регистрационной палате вы вынуждены решать самостоятельно.

Особое внимание также стоит обратить на процесс юридической экспертизы приобретаемого объекта недвижимости. Выдает ли агентство по его результатам детальный отчет или только в устной форме сообщает вам о том, что экспертиза проведена и все в порядке? В таком случае агентство не несет никакой ответственности за неожиданное появление еще одного собственника или прописанного человека уже после оформления сделки.

Многие агентства недвижимости сотрудничают со страховыми компаниями, поэтому на момент оформления сделки купли-продажи вы также сможете без проблем оформить страховой полис на приобретаемый объект недвижимости.

6. Наличие постоянно пополняемой и обновляемой базы объектов недвижимости

Зайдя на сайт агентства недвижимости, вы сможете оценить удобство системы поиска актуальных вариантов аренды или покупки недвижимости и общее количество предложений, соответствующих вашим критериям поиска. Непосредственно в самом агентстве вам подберут еще больше вариантов, которые еще просто физически не успели опубликовать на сайте.

К дополнительным прямым и косвенным критериям выбора агентства можно также отнести:

• расходы на рекламу (мошенники и сомнительные конторы не будут вкладывать в рекламу значительные средства);
• место в рейтинге агентств недвижимости;
• опыт работы, как с новостройками, так и на вторичном рынке;
• наличие направления элитного жилья (говорит о серьезных перспективах развития бизнеса и богатом опыте работы, потому что является непростым направлением деятельности);
• стиль общения с клиентами (можно оценить уже при первом звонке по любому заинтересовавшему вас на сайте объявлению).

На самом деле критериев выбора надежного агентства недвижимости достаточно много и каждый ориентируется на те из них, которые являются для него ключевыми. Доверяйте, прежде всего, собственным ощущениям и здравому смыслу. Такое количество фирм на этом рынке, которое есть сейчас, позволяет вам обдуманно выбрать свое агентство, работать с которым вам будет комфортно и спокойно.

Кстати, если вас интересует надежное агентство для покупки недвижимости в Украине, мы рекомендуем обратиться в компанию «Атланта». Это одна из крупнейших и наиболее опытных фирм, работающая на рынке более 18 лет, коллективом более 600 человек и с более чем 30 действующими офисами во всех крупных городах. В агентстве «Атланта» также реализован очень информативный и удобный сайт, на котором можно ознакомиться со всеми новостройками и вторичными предложениями: https://www.atlanta.ua/.

Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Рассказываем о строительстве, ремонте, загородной недвижимости интересно, с пользой и понятным языком.

Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция

В 2016 году в России закрылось каждое десятое риэлторское агентство. Эксперты прогнозируют, что кризис продлится до 2022 года. При этом количество новых игроков рынка не уменьшается – каждый год открывается по 3000 новых риэлторских фирм. Если вы хотите оказаться в их числе, то вам пригодятся наши рекомендации, как создать агентство недвижимости с нуля.

Какие нужны документы

До 2002 года риэлторам для работы требовалась лицензия. Теперь все, что нужно для открытия агентства недвижимости — это просто зарегистрировать юрлицо. Для риэлторов-одиночек, которые собираются работать только с гражданами и жилыми объектами, будет достаточно ИП. Но если планируется работа с компаниями-застройщиками или с коммерческой недвижимостью, то придется открыть ООО. Регистрация в налоговой займет три дня и потребует уплаты госпошлины: 4 000 рублей для ООО и 800 рублей для ИП.

Когда регистрационные документы будут на руках, предстоит открыть расчётный счёт в банке. Стоимость этой услуги для ИП – 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

А вот вступать в Гильдию риэлторов не обязательно. Это скорее имиджевое решение, которое может повысить статус риэлтора в глазах клиента.

И еще один важный момент на старте: как решите открыть риэлторское агентство, детально проработайте бизнес-план, иначе вы рискуете потерять все инвестиции и закрыться, как это ежегодно случается с тысячами риэлторских компаний по всей России.

Как арендовать офис

Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов. Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.

Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Раньше, если офис располагался на втором этаже и выше, количество посетителей снижалось почти до нуля. Мои знакомые в 2013 году, когда рынок был на подъёме, сняли офис на втором этаже рядом с рынком, закупили мебель, повесили огромную растяжку… и за полгода ни одного человека с улицы не зашло! В результате они закрыли фирму. Но компенсировать неудачное расположение офиса может хорошая реклама. На 2-3 этаж по рекламе в интернете люди теперь поднимутся.

Стоит обратить внимание на площадь офиса и количество комнат. Будет странно, если пришедшего клиента будет просто некуда усадить, потому что каждый клочок крохотной комнаты заставлен столами. Нормальному человеку из такого агентства сразу захочется сбежать.

Сколько и каких сотрудников нанять

Административный персонал

Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.

Риэлторы

Основатель агентства недвижимости может первое время работать один, пока база клиентов небольшая, а риск влезть в долги по зарплате велик.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Часто так и делают. Только это уже не бизнес, а ремесленничество. И вырасти в серьезную компанию без создания команды невозможно. Нанимать сотрудников нужно, как только для этого созданы условия: есть трафик на фирму, есть звонки, есть база квартир, и всё это нужно обработать. Есть золотое правило: лучше иметь лишний трафик клиентов на фирму, часть которого пропадает, чем держать в штате риэлторов, для которых не хватает работы.

Еще до того, как открыть агентство недвижимости, можно найти внештатных агентов и доверить им рутинную работу. Зарплату им платят сдельно. Обычно это процент от сделки с клиентом, которого они привели в компанию, или фиксированный тариф за каждое совершённое действие, например, демонстрацию квартиры, консультацию клиента по телефону, сбор пакета документов, оценку недвижимости.

Чтобы обезопасить компанию, полный доступ к базе и сделкам доверяют только штатным сотрудникам, при подборе которых упор стоит делать на личные качества.

Яков Волков, генеральный директор группы компаний Active:
– При найме специалиста обращаем внимание не только на его профессиональный потенциал, но и личные качества. Стараемся брать тех людей, которые разделяют наши ценности. Мы очень требовательно относимся к атмосфере, поддерживаем культуру взаимного доверия и уважения.

Кроме того предстоит разработать свою систему обучения риэлторов. Она необходима, потому что крайне редко можно найти на рынке труда готового специалиста.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Чтобы не тратить время на обучение, можно разработать письменную программу в виде книги, создать несколько видео с ограниченным доступом на своём YouTube-канале, организовать закрытую группу в соцсетях. Отсев всегда велик – чтобы набрать 2-х сотрудников, нужно обучить раз в десять больше.

Что ещё нужно для открытия агентства

Техника

Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.

IP-телефония

Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Телефоны сотрудников лучше оформить на фирму, чтобы при увольнении они не «уводили» с собой постоянных клиентов, которые часто звонят на знакомые номера. Нужно иметь один городской номер, который будет мелькать везде, чтобы все клиенты привыкали к нему, чтобы он был указан во всех справочниках. Поэтому он должен быть многоканальным и всегда доступным.

Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, голосовой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен. В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с CRM-системой. Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.

Доступ к мультилистингу

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Специализированное программное обеспечение

Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний. На втором месте — низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов. Что она умеет, расскажем на примере SalesapCRM:

1. Позволяет вести единую базу объектов, чтобы в одной карточке видеть всю информацию о квартире, ее владельце, схему планировки, историю работы с ней, фотографиии.
2. Создаёт PDF-презентацию объекта за 5 секунд. Достаточно кликнуть на иконку прямо в карточке объекта, и все данные о нем вместе с фотографиями формируются в красивую презентацию в формате PDF. Ее можно будет распечатать или отправить клиенту на почту также не выходя из карточки.
3. Автоматически подбирает объекты по запросу клиента, и ему не придется ждать, пока риэлтор будет искать однушку на первом этаже среди тысячи других предложений.
4. Автоматизирует бизнес-процессы агентства: напоминает о звонках, отправляет sms-уведомления клиентам, ставит задачи сотрудникам и контролирует дедлайны их исполнения.
5. Составляет по шаблону документы и письма: от коммерческого предложения до договора купли-продажи.
6. Составляет аналитические отчёты о работе агентства. Например, показывает самые эффективные источники клиентов или сколько заявок завершились продажей.
7. Выгружает объявления на 213 сайтов одновременно. Риэлторы не заходят отдельно на каждый сайт, а рассылают их прямо из системы всего за 4 клика. А на сайтах они публикуются уже автоматически.

Так происходит выгрузка объявлений на сайты недвижимости из SalesapCRM

Мы выяснили, как открыть агентство недвижимости и дали пошаговую инструкцию. Оформить пакет документов, найти офис и нанять персонал не так сложно. Важно предоставлять клиентам качественные услуги и контролировать процессы сделок. Автоматизация рутинных процессов поможет не упустить важное. Оцените эффективность облачной системы SalesapCRM именно для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь в системе и бесплатно протестируйте её в течение 7 дней.

Автор: Мария Степанова

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Оцените статью по пятибалльной шкале

Средняя оценка 4.8 / 5. Количество оценок: 4

Как продать квартиру: пошаговая инструкция оформления выгодной сделки

Как выгодно продать квартиру самому? Стоит ли обратиться к риэлтору? Как не потерять в деньгах и быстро найти надежного покупателя? На эти и другие вопросы отвечает JCat.Недвижимость.

Решение о продаже квартиры может быть взвешенным или спонтанным. Независимо от этого, продавцу важно тщательно продумать все условия заключения сделки. Даже если деньги нужны срочно, лучше потратить несколько дней на подготовку, чем жалеть о невыгодном решении.

JCat.Недвижимость предлагает руководство «Как продать квартиру: пошаговая инструкция». Оно должно стать путеводителем каждого, кто планирует заключить договор купли-продажи.

1. Шаг 1. Выбор способа продажи
2. Шаг 2. Выбрать риэлтора
3. Шаг 3. Оценка недвижимости
4. Шаг 3. Оформление документов
5. Шаг 4. Поиск покупателей
6. Шаг 5. Показ квартиры
7. Шаг 6. Составление договора и финансовые операции
8. Дополнительные советы

Шаг 1. Выбор способа продажи

Есть всего два варианта на выбор: делать все самостоятельно или поручить дело специалистам. Как правильно продать квартиру: сделать все самому или обратиться в риэлторское агентство?

Правильного ответа нет. Выбор зависит от возможностей продавца. Если есть желание и достаточное количество свободного времени, вполне реально найти покупателя и оформить все документы на квартиру своими силами. Особенно этот вариант подходит в случае, если покупатель уже есть, например, квартиру хочет купить родственник или знакомый человек. Но даже в этом случае нельзя терять бдительность: грамотное юридическое оформление — не оскорбление чувств близкого человека, а обязательная подстраховка на случай непредвиденных обстоятельств. При самостоятельной продаже можно сэкономить на комиссии посреднику. Это может быть очень приличная сумма, особенно если квартира стоит дорого.

Услуги риэлтора — это идеальный выход для продавцов, которым физически некогда заниматься продажей, а также при страхе совершить ошибку.

В таком случае собственнику нужно только найти посредника, которому можно доверять, и быть готовым заплатить за его работу от 2 до 6% стоимости квартиры. Зато с владельца снимаются все заботы: ему не нужно искать покупателей, бегать по различным инстанциям и можно даже не ходить на просмотры. Единственное, что не сможет сделать риэлтор, — это оформить документы, которые выдают только собственнику недвижимости.

Шаг 2. Выбрать риэлтора

Допустим, вы выбрали вариант помощи специалиста в этой сфере. Теперь нужно не только найти посредника, но и оценить, насколько он компетентный, порядочный и опытный для того, чтобы оформить выгодную продажу. Лучше всего обратиться к эксперту, который уже помог кому-то из знакомых. Если таких вариантов нет, то стоит встретиться с несколькими специалистами «из объявлений», чтобы понять, с каким человеком будет комфортнее работать. При личной встрече можно попросить показать документы об образовании и квалификации, поделиться успехами продаж и решения подобных случаев. Дополнительное подтверждение компетентности риэлтора — его участие в заседаниях профессиональных сообществ, повышение квалификации, участие в различных мероприятиях в качестве эксперта.

Шаг 3. Оценка недвижимости

Как выгодно продать квартиру? При продаже недвижимости очень важно не прогадать с ценой. Завышенные ожидания часто приводят к тому, что риэлторы в течение нескольких месяцев безуспешно пытаются найти покупателя, и в итоге продавец соглашается на цену значительно ниже, чем можно было бы поставить изначально.

Для людей, которые никак не связаны с недвижимостью, вопрос об ожидаемой выручке загоняет в тупик. Чтобы этого избежать, лучше «прицениться» заранее. Сделать это можно на сайте Федеральной службы государственной статистики.

Но нельзя просто скопировать «ценники» оттуда, поскольку окончательная стоимость недвижимости зависит не только от площади жилья, но и от дополнительных факторов. Среди них:

• район расположения квартиры;
• удаленность от центра города;
• инфраструктура в микрорайоне;
• тип дома;
• этаж квартиры;
• количество комнат;
• особенности планировки;
• стоимость коммунальных платежей.

Чтобы самостоятельно сформировать цену на квартиру, нужно найти максимально похожие объекты на рынке недвижимости. В объявлениях можно посмотреть их срок давности. Это покажет реальный спрос на такие предложения.

Конечно, лучше обратиться к специалистам по оценке недвижимости, чтобы не прогадать с ожидаемой выручкой.

Кроме того, если продажа терпит, можно попробовать поднять цены и посмотреть на реакцию желающих приобрести жилье.

По подсчетам экспертов в сфере недвижимости, правильно подобранная цена привлекает около 60% потенциальных покупателей.

Шаг 3. Оформление документов

Чтобы сделка состоялась, важно побеспокоиться о документах на объект недвижимости. Любые неточности в сборе официальных бумаг могут удлинить время сделки и отпугнуть покупателей.

Все документы для продажи квартиры делятся на обязательные и дополнительные. Их может запросить регистратор сделки, попросить покупатель или потребовать банк.

Документы, без которых нельзя заключить сделку купли-продажи:

• паспорта всех собственников квартиры (для детей — свидетельства о рождении);
• договор между продавцом и покупателем;
• разрешение опекунского совета — в случае, если есть несовершеннолетние собственники квартиры;
• согласие супруга или супруги — нотариально заверенный документ нужен, если недвижимость была куплена в браке;
• доверенность — если делами продажи занимается не собственник.

• свидетельство о праве собственности, если продавец стал собственником квартиры до 2016 года;
• выписка из ЕГРН;
• кадастровый паспорт;
• выписка из домовой книги;
• подтверждение отсутствия долгов по оплате коммунальных счетов;
• справка о том, что перепланировка сделана на законных основаниях.

Позаботьтесь о документах заранее. Их оформление может занять так много времени, что покупатели не дождутся и найдут другой вариант квартиры.

Шаг 4. Поиск покупателей

Продавцу придется продумать виды рекламы и подключить маркетинговый талант, чтобы грамотно составить объявление.

Основные ключи к успеху:

• качественные фотографии — освещение, композиция, выбор объектива могут сыграть важную роль в привлечении покупателей;
• объявление с подробностями о преимуществах и технических характеристиках квартиры;
• поиск правильной площадки для объявления;
• размещение рекламы в печатных изданиях, расклейка объявлений на досках — все еще есть люди, которые не пользуются соцсетями.

Объявление должно быть коротким, но содержательным. Все факты желательно подкрепить удачными фотографиями, чтобы покупателю сразу захотелось посмотреть на квартиру лично.

Шаг 5. Показ квартиры

Кульминация знакомства покупателей с квартирой — это личная встреча. Риэлторы знают, насколько важно «зацепить» клиента во время показа. Нужно подготовиться к встрече: привести в порядок не только квартиру, но и придомовую территорию, подъезд, лестничную площадку. Минимальная уборка и яркие лампочки в подъезде могут стать дополнительным преимуществом для покупателя при выборе между несколькими вариантами.

Заранее подумайте, какие в квартире есть недостатки, как их можно «сгладить». Также стоит сразу определиться с минимально допустимой ценой, чтобы во время переговоров и торга не поддаться на давление покупателей. Проявите заботу, станьте для претендентов на квартиру друзьями и советчиками, не давите и не навязывайтесь. После просмотра спросите о впечатлениях, а через несколько дней напомните о себе звонком или сообщением.

Один из действенных лайфхаков — показ квартиры сразу нескольким потенциальным покупателям. В такой ситуации срабатывает конкуренция: это может подтолкнуть к покупке.

Шаг 6. Составление договора и финансовые операции

Еще один важный этап — это расчет за квартиру. В этих вопросах лучше проконсультироваться со специалистом: нотариус поможет составить договор о передаче задатка или аванса, расписку о расчете покупателя и сам договор купли-продажи. Именно договор необходимо передать в Росреестр для регистрации сделки.

Передача денег должна быть безопасной: важно не распространяться даже родственникам о дате и времени сделки. Лучше всего производить финансовые операции с помощью нотариуса: покупатель может рассчитаться наличными в кабинете у специалиста или произвести передачу денег через специальный счет специалиста. Еще один надежный способ расчета — услуга банковской ячейки.

Дополнительные советы

Не стоит забывать о том, что на каждом из этапов продавца могут подстерегать мошенники. Главное, чтобы передача денег за квартиру состоялась до подписания договора купли-продажи, иначе уже бывший собственник недвижимости рискует остаться без средств за нее. В любой непонятной ситуации лучше обратиться за помощью к юристам и специалистам по недвижимости: оплата их услуг не сравнится с суммой, которую можно потерять при неудачной сделке.

Продажа недвижимости — это искусство, поэтому к каждому из этапов нужно подойти не только с умом, но и с душой. Тогда выгодная сделка не заставит себя ждать.