Акт о причинении ущерба имуществу физического лица

Образец акта о повреждении имущества

• Когда составляют акт повреждения имущества
• Как оформить акт
  • Акт о причинении материального ущерба (скачать образец)
  • Акт о повреждении имущества в связи с ненадлежащим качеством предоставления коммунальных услуг
  • Акт о нанесении ущерба имуществу организации
• Где и сколько хранится акт

Когда составляют акт повреждения имущества

Акт о повреждении нужен, когда необходимо зафиксировать причинение ущерба имуществу — чрезвычайные происшествия вроде падения дерева на автомобиль, пожара или умышленный вред,причиненный другим гражданином. Зачем нужен такой акт? Он используется для подтверждения факта порчи или гибели каких-либо материальных объектов, что дает право пострадавшему требовать денежной компенсации от виновника либо списать испорченные объекты.

Так, подобные акты составляются всегда при заливах квартир, пожарах, авариях, неправильной эксплуатации оборудования и приборов, порче предметов интерьера в гостинице и других подобных событиях, причем независимо от того, намеренно или случайно причинен вред материальным ценностям.

В зависимости от ситуации составляются различные акты. Как правило, акт оформляется не одним лицом, а специальной комиссией. В одних случаях документ составляется в свободной форме, в других – используются утвержденные образцы. Далее рассмотрим подробно несколько наиболее распространенных разновидностей актов и правила их составления.

Как оформить акт

Акт о причинении материального ущерба (скачать образец)

Данный документ не имеет общего унифицированного шаблона, утвержденного на законодательном уровне, поэтому может составляться в свободной форме.

Образец акта о причинении ущерба имуществу обычно имеет следующую структуру:

• дата, время и место составления акта;
• состав комиссии, производящей осмотр поврежденного имущества и составляющей акт о причинении ущерба;
• перечень поврежденного имущества, подробное описание характера и объема повреждений;
• причина повреждений (при возможности установления);
• указание на лицо, по вине которого имуществу был нанесен описанный ущерб (если такое лицо было установлено);
• подписи с расшифровкой всех лиц, участвовавших в осмотре поврежденного имущества.

К такому акту можно приложить также фотографии поврежденного имущества, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве доказательств, если разрешение спора придется производить в судебном порядке.

Сумму к возмещению не всегда удается обосновать без участия профессионального оценщика, поэтому, возможно, в дополнение к акту о повреждении будет составлен и акт об оценке таких повреждений, оформленный экспертом.

Также может вызвать затруднение и определение причины возникновения повреждений (например, причина и точное место возникновения возгорания и т. п.) — в этом случае опять же потребуется экспертное заключение.

Образец акта о повреждении имущества можно скачать по ссылке: Акт о повреждении имущества — образец.

Акт о повреждении имущества в связи с ненадлежащим качеством предоставления коммунальных услуг

Обратите внимание! В случае залива или пожара по вине коммунальщиков акт составляется в фиксированной форме и обязательно самими коммунальщиками.

Основные требования к порядку составления акта о повреждении имущества потребителя коммунальных услуг в связи с ненадлежащим качеством их предоставления на федеральном уровне регламентированы гл. XVI постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг…» от 06.05.2011 № 354. Указывается, что такой акт (п. 152):

• составляется исполнителем (т. е. компанией, предоставляющей соответствующие коммунальные услуги) не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу;
• подписывается исполнителем и потребителем либо, если нет возможности получить подпись последнего, 2 незаинтересованными лицами;
• должен содержать описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Порядок оформления акта осмотра может быть установлен и на региональном уровне (см. приложение 2 к приказу от 12.03.2001 управления городского заказа правительства г. Москвы № 55-48/1, управления ЖКХ и благоустройства правительства г. Москвы № 5-37/1).

Акт о нанесении ущерба имуществу организации

Организации, как правило, имеют утвержденную локальной документацией форму акта для протоколирования списка повреждений имущества, принадлежащего организации.

Кроме того, могут быть использованы и специальные унифицированные формы, например:

• ТОРГ-15 — акт о порче, бое, ломе товарно-материальных ценностей, утв. постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132;
• № 9-Г — акт о порче имущества гостиницы, утв. приказом Минфина России от 13.12.1993 № 121, и др.

Факт недостачи ТМЦ или повреждения имущества на предприятии может быть установлен посредством сравнения результатов инвентаризации и сведений регистров бухучета (п. 2 ст. 11 закона «О бухучете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Просто заполнения акта о повреждении или уничтожении имущества для возложения материальной ответственности на конкретное лицо недостаточно, т. к. надлежит провести соответствующее служебное расследование (ст. 247 Трудового кодекса РФ), на основании которого и выявляется виновный субъект.

Акт о причинении ущерба имуществу также используется при страховании объекта. Форму такого акта можно посмотреть на сайте КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Где и сколько хранится акт

Акт о повреждении или порче имущества составляется обычно в нескольких экземплярах: один для пострадавшего лица, один – причинителю ущерба (если он участвует в составлении), и третий – комиссии.

Поскольку акт о повреждении имущества находит отражение в бухгалтерском учете, срок его хранения установлен как для первичной бухгалтерской документации – 5 лет (ч. 1 ст. 29 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ)

Итак, акт о нанесении ущерба имуществу может быть составлен в свободной форме с обязательным указанием перечня поврежденного имущества, подробных характеристик повреждения, даты, времени и места составления такого документа. Акт должен быть подписан лицом, чье имущество было повреждено, и либо лицом, по чьей вине были нанесены данные повреждения, либо третьими лицами, не имеющими заинтересованности в разрешении вопроса. Кроме того, документ подписывается членами комиссии, которая проводила обследование имущества.

Акт о порче имущества: что включает, как составляется, куда подается?

Любой предмет может быть поврежден, испорчен, сломан, разбит, то есть испорчен. Повреждение имущества может произойти из-за неосторожности хозяев жилья, постояльцев отелей, работников предприятий, заводов, сотрудников фирм. В ряде случаев при повреждении имущества составляется соответствующий документ – акт о порче.

1. Что такое акт о порче имущества
2. Порядок составления
3. Куда обращаться после составления?

Что такое акт о порче имущества

Акт о повреждении (порче) имущества – это документ, который фиксирует повреждения, нанесенные материальным ценностям, принадлежащим юридическому или физическому лицу. При этом не играет роли, преднамеренно или случайно был нанесен ущерб, акт составляется в любом случае, чтобы зафиксировать факт порчи.

Ситуаций, при которых он оформляется, множество: затопление квартиры соседями, испорченные предметы интерьера в гостинице, бой товара на заводе и т. д. Именно этот документ является доказательством того, что имуществу был причинен ущерб по вине третьей стороны, чтобы впоследствии взыскать с виновника компенсацию или списать имущество.

Порядок составления

Для оформления данного документа необходимо присутствие комиссии, так как одно лицо, даже если оно уполномоченное, не может составить акт о повреждении или порче имущества.

Шаблонной формы составления нет, в различных ситуациях порядок оформления отличается, но в каждом акте о повреждении или порче имущества должна содержаться следующая информация:

• наименование организации, составляющей документ;
• номер и дата составления;
• состав комиссии, которая производила составление;
• подпись каждого члена комиссии с расшифровкой.

В основной части указывается его «специализация», то есть основания для его составления.

Описание повреждений:

• в чем заключается вред, нанесенный материальным ценностям;
• какое имущество пострадало (описание каждого предмета; если есть инвентарные номера, обязательно указываются);
• приблизительная сумма нанесенного ущерба.

О лице, виновном в причинении ущерба:

• личные данные (Ф.И.О., адрес регистрации, при необходимости – занимаемая должность);
• причины, по которым был причинен вред собственности;
• личные данные свидетелей (если были таковые).

Важно! Если по каким-то причинам виновного установить не удалось: лицо не признает вины или для установления требуется проведение экспертизы, то в документе указывается соответствующая информация.

Последствия порчи:

• указывается, каким образом испорченное имущество можно восстановить: произвести ремонт, оплатить понесенные убытки в денежном эквиваленте, списать товар и т. д.

Данный документ составляется в нескольких экземплярах. Первый остается у виновника (если он установлен), второй вручается потерпевшей стороне, еще один – третьей стороне, заинтересованной в данном вопросе (например, при затоплении соседей – в Управляющую компанию, при порче товара в фирме – в бухгалтерию и т. д.).

Куда обращаться после составления?

После оформления данного документа потерпевшей стороне необходимо обратиться к виновному с письменной просьбой о возмещении причиненного вреда. Как правило, виновники возмещают ущерб добровольно, если признают свою вину, так как не желают иметь судебных тяжб.

Акт о порче имущества – это документ, подтверждающий факт нанесения вреда материальным ценностям собственника. Такой акт составляет специальная комиссия, формируемая из должностных лиц, свидетелей, виновника (если таковой установлен) и потерпевшего. Акт является главным доказательством в судебных процессах в случае, если виновник отказывается возмещать убытки, причиненные потерпевшему. Данный документ может быть составлен на специальном бланке или в произвольной форме от руки.

Акт о порче имущества

Основания составления акта

В ходе гражданско-правовых отношений участвуют не только граждане или предприятия, но и их имущество. Тесно сплетены с имуществом договоры поставки, перевозки, мены, ссуды, купли продажи, аренды и многие другие.

Имущество, как и любой предмет материального мира, подвержено износу, повреждениям по естественным причинам или порче, как умышленной, так и неумышленной.

Акт о порче имущества составляется, когда само имущество очевидно содержит на себе следы негативного воздействия, а именно:

• следы неправильной транспортировки, выражающиеся во вмятинах, сколах, в бое и т.д.;
• следы неправильного или неаккуратного использования имущества, например, царапины на мебели, грязь на обоях, разбитые стекла в оконных или дверных проемах;
• следы нарушений технологии использования имущества, например, лопнувшие от перегруза рессоры автомобиля или сгоревший без использования бесперебойника компьютер.

Общим признаком всех перечисленных вариантов является признак нахождения имущества в руках несобственника. В качестве несобственника может выступать любое лицо, временно владеющее имуществом собственника на основании договора аренды, ссуды, оперативного управления, перевозки груза или оказания услуг по ремонту.

Назначение акта

Порча имущества почти всегда является основанием для предъявления материальных претензий на компенсацию причиненного вреда. В силу этой причины крайне важной является своевременная и достоверная фиксация факта причинения этого вреда, то есть факта порчи имущества.

Мы хотим обратить внимание читателя на необходимость дифференциации умышленной или неумышленной порчи от естественного износа или повреждений, причиненных непреодолимой силой.

Дифференциация производится по умыслу или по неосторожности лица, совершившего порчу. Умышленная порча труднодоказуема, и если она доказывается и ущерб при этом является существенным, то можно говорить о признаках уголовного преступления.

Неумышленная порча также является виновным действием, но уже в рамках гражданского деликта, то есть гражданской ответственности. Дифференциация порчи от естественного износа трудноосуществима, поэтому дифференцируется путем профильной экспертизы.

Субъекты предпринимательской деятельность составляют акт в любом случае, вне зависимости от наличия умысла или его отсутствия, или воздействия непреодолимой силы. Просто в самом тексте акта нотифицируется наличие чьей-либо вины или отсутствие ее.

Составление акта

Правом предъявления материальных требований по возмещению ущерба, причиненного имуществу, обладает его собственник. Соответственно и фиксация факта порчи осуществляется собственником или его представителем (что характерно для юридических лиц).

Поскольку любой акт является комиссионным продуктом, то к его составлению должна быть привлечена комиссия в составе не менее 3 человек.

Допускается привлечение к составлению акта приглашенных специалистов в случае, если акт составляется в отношении порчи высокотехнологичного имущества и оценка порчи требует специальных познаний.

Содержание акта о порче имущества законом не регламентируется, а потому составляется он в произвольном порядке с соблюдением стандартных норм ведения деловой документации.

Структура акта о порче имущества не изменяется в зависимости от вида правоотношений и включает в себя ряд структурных элементов, обязательных для актов вообще, а именно:

1. наименование самого документа;
2. дата и место составления акта;
3. поименное перечисление участников комиссии. Для актов, составляемых юридическими лицами, потребуется также указание должностей и полномочий членов комиссии;
4. общие сведения об имуществе, которому были причинены повреждения, включая его наименование, количество и основания, по которым имущество находилось в пользовании виновного лица (договор аренды, договор ссуды, договор транспортировки груза и т.д.). Если речь идет о множестве предметов имущества, то удобнее будет оформить перечень в виде таблицы;
5. описание выявленных повреждений;
6. сумма ущерба (как правило, указывается приблизительная стоимость, поскольку сумма ущерба будет рассчитываться не только исходя из повреждений, но и с учетом естественного износа). Допустимо указание твердо установленных сумм, если были приведены в полную негодность вещи, не бывшие в употреблении, например при перевозке груза;
7. сведения о лице, на которого возлагается ответственность за порчу (арендатор, перевозчик, ремонтная фирма);
8. общее описание причин, по которым возникла порча, например, пострадали деревянные покрытия в результате использования строительной бригадой некачественного лака. В данном случае вполне уместно указать мнение приглашенного специалиста;
9. сведения о воздействии непреодолимой силы в случае, если имущество было повреждено в результате стихии, залива или нашествия термитов;
10. выводы комиссии о последствиях причинения повреждений имуществу и о возможности его дальнейшего использования;
11. заключение приглашенного специалиста;
12. сведения об использованных в процессе осмотра и составления акта технических средств фиксации, например, фото- или видеоаппаратуры;
13. список приложения (опционально);
14. подписи членов комиссии, приглашенного эксперта;
15. подпись виновного лица в ознакомлении с актом и получении его копии.

Отказ виновного лица в проставлении подписи и получении копии акта следует зафиксировать другим актом – «Об отказе от подписи». Составляется акт в количестве экземпляров, соответствующем количеству сторон, заинтересованных в акте.

Порча при заливе квартиры

Как правило, порча вещей, пострадавших в результате затопления, фиксируется актом осмотра затопленной квартиры. Однако составление акта о порче имущества вполне допустимо, но только при условии, что будет создан еще один акт, фиксирующий именно факт затопления.

Более подробно с правилами составления акта в случае залива вы можете ознакомиться на нашем сайте в соответствующем материале. Вам потребуется лишь ввести в поисковое окно слова «Акт о заливе квартиры».

Акт о порче имущества — как написать, примеры образцов

Любое имущество подвержено изнашиванию, а также непреднамеренной или целенаправленной порче. В последнем случае оформляется акт о порче имущества. На основе этого документа будут проводиться ремонт имущества, его списание, привлечение виновника к ответственности. Рассмотрим правила составления и хранения акта в организации.

Основные положения

Акт о порче имущества – первичный документ компании, который подтверждает наличие ущерба имуществу. В дальнейшем согласно ему проводится ремонт имущества или признание его непригодным, если оно безнадежно испорчено.

На основе акта к человеку, который нанес имуществу ущерб, применяется дисциплинарное взыскание – например, замечание, выговор или увольнение. В тяжелых ситуациях возможна уголовная ответственность, особенно если удалось доказать наличие умысла. Также руководство компании вправе претендовать на возмещение ущерба.

Акт о порче собственности организации составляется в следующих случаях:

• в процессе грузоперевозки, погрузке и выгрузке вещей им был нанесен ущерб;
• интерьер, предметы мебели, приборы, техники компании были повреждены вследствие внутреннего потопа;
• сотрудники организации неправильно использовали имущество, что привело к его порче;
• клиент гостиницы вследствие неаккуратного обращения с мебелью и другими предметами нанес имуществу организации ущерб.

Имущество должно содержать явные признаки негативного воздействия – например:

• сколы, вмятины;
• царапины, грязь на стенах, разбитые окна в проемах;
• сгоревшая техника и другие следы нарушений технологии.

Имущество, которому был нанесен ущерб, должно находиться в руках не собственника – человека, который временно владел имуществом собственника согласно договору аренды, ссуды, оперативного управления, транспортировки груза, проведения ремонтных работ.

Если виновник отказывается возмещать ущерб, то собственник вправе обращаться с иском в суд. Перед этим необходимо обратиться к экспертной комиссии: специалисты определят сумму убытков, рыночную стоимость ремонта или замены имущества, после чего составят заключение. Его необходимо приложить к общему списку документов. Суд рассмотрит все обстоятельства дела и вынесет решение. Практика показывает, что во многих случаях истцам удается добиться удовлетворения своих требований.

Как составить акт о порче имущества

Акт может составить любой сотрудник компании, чьи должностные полномочия это допускают – например, секретарь, руководитель отдела, юрист или сотрудник, который несет материальную ответственность за вверенное ему имущество.

Акт следует составить на фирменном бланке предприятия или на листе A4, в письменном или печатном виде. Исключение – акт об ущербе собственности гостиницы: в такой ситуации сведения необходимо изложить на бланке № 9-Г, который разработан специально для подобных обстоятельств.

В акте указываются следующие сведения:

• наименование организации;
• город, дата составления;
• описание обстоятельств: кто, когда и какое имущество испортил, кто обнаружил данный факт, подлежит ли имущество восстановлению;
• причина нанесения ущерба имуществу (например, по неосторожности);
• свидетели случившегося с указанием их ФИО;
• сумма нанесенного компании ущерба – цифрами и прописью;
• должность, подпись, ФИО составителей акта.

В случае если поврежденных предметов несколько, рекомендуется указать их в табличной форме. Если составители документа не знают, кто именно нанес имуществу ущерб, это тоже нужно отразить в тексте.

В случае если внутренние нормативно-правовые документы компании указывают на необходимость использовать печать организации, то ее также нужно проставить в акте. Однако в целом это требование необязательное.

Акт составляется в двух экземплярах. Первый остается в компании и хранится в бухгалтерии: в дальнейшем он используется для выделения денежных средств на ремонт или для списания имущества. Второй направляется виновнику, действия которого привели к ущербу имущества. В то же время допускается составить и больше копий акта.

Если виновником выступает юридическое лицо, то акт необходимо направлять по месту регистрации. Найти его можно в ЕГРЮЛ, указав ИНН, ОГРН или название организации.

Если виновник – физическое лицо, то акт направляется по адресу его регистрации. Если ущерб имуществу произошел по вине госоргана, то документ необходимо отправить по его местонахождению, уточнить которое можно на сайте учреждения.

Полезные ссылки:

• образец акта о нанесении ущерба имуществу можно скачать по этой ссылке;
• общий бланк для заполнения выложен здесь;
• бланк акта о порче имущества в гостинице по форме №9-Г – ссылка.

Если у сотрудников есть какие-либо документы, подтверждающие нанесение ущерба имуществу, они прикладываются к акту.

После того как ремонт или выделение денежных средств, а также привлечение виновника к ответственности было проведено, акт направляется в архив организации. Минимальный срок его хранения – 3 года. По истечении этого времени акт можно уничтожить.

Как составить акт о затоплении квартиры

Если соседи сверху затопили квартиру, тоже составляется акт о порче имущества. Это обеспечит гарантию того, что виновники действительно оплатят расходы по ремонту и не откажутся от своих слов. Также в составлении акта должны участвовать свидетели и сотрудники управляющей компании. Акт необходимо оформить даже в том случае, если соседи отказываются возмещать ущерб и отрицают свою вину – в такой ситуации потребуется обращаться в суд.

Акт вместе с доказательствами (например, заключениями экспертов, записями от видеокамер) прикладывается к исковому заявлению.

Оформление акта о повреждении груза

Акт о порче груза при его транспортировке позволяет определиться с тем, как будет возмещаться ущерб – средствами страховой компанией или взысканием денег с виновника. Также документ нужен для бухучета убытков.

В документе необходимо отразить:

• наименование испорченного груза;
• описание товара;
• количество перевозимых товаров;
• сущность ущерба;
• упаковка, маркировка продукции, соблюдение правил и требований к упаковке;
• адрес поставки продукции, время;
• информация об участниках договора;
• состояние товара после его доставки с визуальной точки зрения;
• сумма понесенного ущерба.

Подобный документ оформляется в обязательном присутствии сотрудника, ответственного за доставку.

Составление акта о порче документации

В ходе затопления, пожара, случайного или намеренного действия третьих лиц документы на предприятии могут прийти в негодность. Чтобы избежать административной ответственности при проверке и обнаружении факта отсутствия важных документов, руководство должно сразу же составить акт. Участниками комиссии выступают бухгалтер, юрист, сотрудники коммунальных и пожарных служб, руководитель отдела и т. д.

Составление акта об ущербе при проведении работ

Если в ходе проведения работ – например, сотрудниками коммунальных служб при очищении крыш от снега – было испорчено имущество (вывеска, козырек и т. д.), то акт позволит владельцу получить компенсацию. В документе необходимо отразить, какие именно работы проводились, в какое время, кто был ответственным за проведение работ.

Три шага УО , чтобы виновный возместил ущерб общему имуществу

22 июня эксперт Ассоциации «Р1» Сусана Киракосян провела онлайн-семинар «Как разрешать конфликты в части содержания и пользования общим имуществом». Разобрали, какие действия нужно предпринять управляющим домами, чтобы ущерб возместил именно тот, кто его нанёс, а не УО.

Виды конфликтов, связанных с общим имуществом

Конфликты, относящиеся к общему имуществу, бывают двух видов:

• когда требования заявляются управленцам,
• когда требования предъявляются собственникам или третьим лицам.

Первый вид конфликтов связан с содержанием общего имущества и тем, как регулировать конфликты в этой части. Сусана Киракосян объяснила, как распределяется бремя доказывания вины в спорах о причинении вреда общему имуществу и как по этому вопросу складывается судебная практика.

Участники онлайн-семинара разобрали, как УО не допустить привлечения к ответственности за нарушение, которое она не совершала, и найти истинного виновника. Мы обсудили, как наладить конструктивный разговор с собственниками уже на стадии выявления нанесённого имуществу вреда.

Вторая тема касается конфликтов в части пользования общим имуществом. Разобрали, какие у УО есть возможности, чтобы устранить нарушения. Подробнее об этом вы узнаете из видеозаписи, которую найдёте под статьёй.

Допустим, что квартиру собственника затопило или дерево упало на его автомобиль рядом с домом. Первым делом он обращается в правоохранительные органы, а потом звонит вам и начинает доказывать, что виноваты вы. Нужно разобраться, на самом ли деле ответственность за повреждения имущества лежит на вас.

Рассказываем о том, какие действия предпринять управляющим домами, чтобы ущерб, причинённый общедомовому имуществу, возместил виновный. Разъяснения Сусаны Киракосян помогут сгладить конфликт на досудебной стадии и направить собственника к истинному виновнику, или в случае суда в порядке регресса взыскать с него.

Шаг 1. Получаем информацию и фиксируем вред

Если управляющую организацию обвиняют в причинении вреда общему имуществу, нужно доказать, что ущерб нанесла не она, а третье лицо. А для этого

• зафиксировать причинённый вред,
• собрать доказательства вины третьего лица,
• урегулировать с виновным вопрос возмещения ущерба или обратиться в суд.

Вред, нанесённый общедомовому имуществу, фиксируем в акте о причинённом ущербе.

Не отказывайте собственнику или третьему лицу в составлении такого акта, отреагируйте на проблему сразу. Не дождавшись помощи от вас, потерпевший имеет право составить собственный акт, найти свидетелей, обратиться в правоохранительные органы или сразу пойти в суд.

Если вовремя составить акт, то можно указать точное время происшествия и оценить состояние имущества. Вы сможете определить возможного виновного и поднять вопрос о привлечении к ответственности третьих лиц. При составлении такого акта Сусана Киракосян советует уделить внимание ряду вопросов. Проверьте, учетны ли эти моменты в форме вашего акта.

Отметьте, личное или общее имущество пострадало. Так вы сразу разграничите зону ответственности.

Обозначьте, кто сделал заявление об ущербе: собственник или иное лицо.

Укажите, какой вред причинён и при каких обстоятельствах.

Напишите, кто мог получить доступ к имуществу, если ущерб причинён в помещении и кто виновен в случившемся. Сусана Киракосян заметила, что этот пункт можно не включать в акт, особенно если УО понимает, что есть доля её вины в случившемся. Но это не отменяет ответственности. Собственники могут обратиться в суд, провести экспертизу и доказать вину УО.

Акт подписывают пострадавшее лицо и представитель УО или ТСЖ. Если залитие, пожар или аварийная ситуация, которые могли возникнуть по вине РСО или подрядчика, пригласите их для составления акта. Второй экземпляр акта передайте пострадавшему собственнику в течение трёх рабочих дней (п. 34 ПП РФ № 416).

Составление акта – первый шаг на пути к переговорам. Этот документ, оформленный вовремя и в надлежащем виде, решает многие вопросы. Собственник обращается сразу в УО и не идёт к третьим лицам для фиксации ущерба. А даже если идёт, то УО была первая и обеспечила себе доказательства, полученные с участием своего представителя и представителя собственника. Так управляющая организация показывает своё соучастие и содействие пострадавшему.

Даже если дерево упало на муниципальную территорию, нужно показать, что вы готовы прийти на помощь: помогите зафиксировать нарушение и установить виновника.

В результате оформления акта УО делает заключение о том, что нужно обратиться к виновному: соседу сверху, РСО, подрядчику. Вместе с потерпевшим составляет совместный план действий.

Больше нюансов о составлении актов, а также примеры из судебной практики вы узнаете из видеозаписи онлайн-семинара.

Шаг 2. Собираем доказательства вины третьего лица

Когда акт составлен, соберите доказательства, подтверждающие факт надлежащего исполнения обязательств УО или ТСЖ. И доказательства соответствия результата работ требованиям законодательства и договора.

Вину третьего лица подтвердят:

• акт обследования;
• свидетельские показания;
• фото- и, или видеосъёмка, главное, чтобы по ним можно было подтвердить место и время записи;
• данные видеокамер, установленных в МКД;
• постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела;
• договоры с подрядчиками и акты приёмки выполненных работ.

В случае залива квартиры управляющей организации поможет ответ РСО о том, что на дату залива не зафиксировано превышений нормативных значений давления и гидроударов в сетях теплоснабжения, подведённых к МКД. И не было скачков напряжения.

Шаг 3. Решаем с виновным вопрос возмещения вреда

Статистика, которую привела Сусана Киракосян, показывает, что в решении конфликтов по содержанию общего имущества наметилась тенденция на примирение сторон. При этом речь идёт о делах, которые уже дошли до суда. Статистика не отражает данные по досудебному примирению.

В постановлении Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18 Верховный суд России закрепил правила досудебного порядку регулирования споров. Досудебное примирение сторон – дополнительная гарантия защиты прав граждан, индивидуальных предпринимателей и организаций.

Это не только формальное направление претензии ответчику, но ещё и переговоры, медиация, обращение за помощью к финансовому уполномоченному и в государственные органы.

О том, какие переговорные техники управляющие организации могут использовать, чтобы урегулировать конфликт мирно, Сусана Киракосян рассказала в конце онлайн-семинара. Видеозапись прикрепена под статьёй.

Тема досудебного разрешения споров, переговоров сторон интересна нам. Мы за бесконфликтное ЖКХ и доброжелательное отношение к клиентам. Хотели бы рассказывать вам об этом больше. Было бы вам интересно читать такие статьи? Пишите в комментариях.

Взыскание и возмещение реального ущерба

Возмещение реального ущерба

Продолжаем говорить о возмещении убытков. В этот раз остановимся более подробно на возмещении реального ущерба.

1. Что такое реальный ущерб и как он возникает.

Если кратко, то реальный ущерб – это один из видов убытков, наряду с упущенной выгодой .

Исходя из пункта 2 статьи 15 ГК РФ, реальный ущерб — расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение имущества лица.

В соответствии со статьей 393 ГК РФ, Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

При этом (пункт 2 статьи 307 ГК РФ), обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ. В качестве иных оснований статья 8 ГК РФ («Основания возникновения гражданских прав и обязанностей») указывает: решения собраний, акты государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей; события, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий и др.

2. Что и как доказывать при взыскании реального ущерба.

При заявлении требования о возмещении реального ущерба истец столкнется с необходимостью доказывать:

а) противоправность действий (бездействия) ответчика,

б) факт причинения ущерба и его размер,

в) причинно-следственную связь между действиями (бездействием) ответчика и наступившим ущербом.

Вид и объем доказательств, которые необходимо собрать истцу, будет зависеть от того, в чем состоит причиненный ущерб – повреждено или утрачено имущество, произведены какие-либо выплаты и др.

Согласно пункта 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам нарушением их прав, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК).

Необходимость таких расходов и их предполагаемый размер должны быть подтверждены обоснованным расчетом, доказательствами, в качестве которых могут быть представлены смета (калькуляция) затрат на устранение недостатков товаров, работ, услуг; договор, определяющий размер ответственности за нарушение обязательств, и т.п.

При доказывании факта и размера ущерба следует принимать во внимание также положения п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», в соответствии с которым «При рассмотрении дел, связанных с возмещением убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, необходимо учитывать, что в соответствии со статьей 15 подлежат возмещению как понесенные к моменту предъявления иска убытки, так и расходы, которые сторона должна будет понести для восстановления нарушенного права.

Поэтому, если нарушенное право может быть восстановлено в натуре путем приобретения определенных вещей (товаров) или выполнения работ (оказания услуг), стоимость соответствующих вещей (товаров), работ или услуг должна определяться по правилам пункта 3 статьи 393 Кодекса и в тех случаях, когда на момент предъявления иска или вынесения решения фактические затраты кредитором еще не произведены.»

Напомним, согласно п.3 ст. 393 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, — в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

3. Что необходимо учесть при взыскании реального ущерба?

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1 статьи 15 ГК РФ). Данную норму следует рассматривать во взаимосвязи с положениями статьи 400 ГК РФ («Ограничение размера ответственности по обязательствам»): 1. По отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность). 2. Соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Примеры ограничения законом размера ответственности должника:

а) Наследник (правопреемник) участника полного товарищества несет ответственность по обязательствам товарищества перед третьими лицами, по которым в соответствии с пунктом 2 статьи 75 ГК РФ отвечал бы выбывший участник, в пределах перешедшего к нему имущества выбывшего участника товарищества (статья 78 ГК РФ).

б) В соответствии со статьей 354 Кодекса торгового мореплавания, ограничивается ответственность судовладельца и спасателя по требованиям, предусмотренным статьей 355 КТМ.

в) Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой. Законом или договором могут быть предусмотрены случаи: когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков; когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки; когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки. Пример «штрафной неустойки» содержится в п.6. статьи 17 ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» №164-ФЗ: в случае, если за несвоевременный возврат предмета лизинга лизингодателю предусмотрена неустойка, убытки могут быть взысканы с лизингополучателя в полной сумме сверх неустойки, если иное не предусмотрено договором лизинга.

Обращаем внимание, что проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ) всегда носят зачетный характер, то есть убытки взыскиваются только в части, не покрытой суммой этих процентов (п. 2 ст. 395 ГК РФ, п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996).

Убытки, причиненные гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, в том числе издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежат возмещению Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием (статья 16 ГК РФ).

4. Некоторые выдержки из судебной практики для иллюстрации вышеизложенных положений.

1) Недоказанность причинно-следственной связи при взыскании ущерба. Суд отменил принятые по делу судебные решения в части взыскания с покупателя-должника денежных средств в возмещение реального ущерба и упущенной выгоды по договору репо, указав, что продавец-кредитор не доказал возникновение убытков вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения должником обязательств по возврату ценных бумаг ( Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 19 февраля 2013 г. N 13893/12) .

2) Требование о возмещении убытков, причиненных истцу в связи с ненадлежащим хранением имущества, изъятого федеральным органом исполнительной власти, удовлетворено, поскольку передача такого имущества указанным органом на хранение третьему лицу не освобождает Российскую Федерацию от ответственности за убытки, причиненные вследствие необеспечения федеральным органом исполнительной власти надлежащего хранения изъятого имущества. При этом реальный ущерб рассчитан истцом как разница между закупочной ценой и ценой фактической реализации испорченных овощей, а упущенная выгода — исходя из цены реализации овощей надлежащего качества, существующей на рынке, за вычетом закупочной цены овощей и транспортно-заготовительских расходов (Из Обзора практики рассмотрения арбитражными судами дел о возмещении вреда, причиненного государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами, Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 31 мая 2011 г. N 145 ).

3) На основании части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Исследовав и оценив имеющиеся в деле доказательства в совокупности и взаимосвязи, суд установил, что повреждение имущества истца произошло вследствие аварии на трубопроводе системы холодного водоснабжения. При таких обстоятельствах суд правомерно удовлетворил иск Общества, взыскав в его пользу с домоуправляющей компании 160 489 рублей 06 копеек реального ущерба и 87 405 рублей 69 копеек упущенной выгоды ( Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 13 марта 2014 г. N Ф01-13568/13 по делу N А43-7800/2013 ).

4) Судами не дана должная оценка доводам ответчика относительно причинной связи между действиями ответчика и наступлением последствий в виде причинения вреда истцу. Из Технического заключения следует, что в качестве причины столкновения тепловоза с вагонами, повлекшего возникновение ущерба у истца, указано наличие нарушений не только в действиях (бездействиях) ответчика, но также и заказчика, который по условиям заключенного с ответчиком договора обязуется давать ответчику указания по использованию тепловоза. При таких обстоятельствах принятые по делу решение и постановление не могут быть признаны законными, в связи с чем, подлежат отмене с направлением дела на новое рассмотрение в суд первой инстанции для рассмотрения заявленных требований по заявленным основаниям, установления фактических обстоятельств дела, исследования и оценки представленных по делу доказательств. ( Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 18 марта 2014 г. N Ф05-1704/14 по делу N А40-87016/2013 ).

5) Ссылка заявителя кассационной жалобы в лице конкурсного управляющего на невозможность определения размера убытков ввиду того, что договор, заключенный с участником долевого строительства, не был расторгнут, судом кассационной инстанции не принимается, поскольку положения Закона о банкротстве не содержат запрета на определение размера убытков в виде реального ущерба и в том случае, если участник строительства не отказался от исполнения договора. Кроме того, в ст. 201.6 Закона о банкротстве внесены изменения, с учетом которых участники строительства в части требований о передаче жилых помещений имеют право участвовать в собраниях кредиторов и обладать числом голосов, определяемым исходя из суммы, уплаченной участником строительства застройщику по договору, предусматривающему передачу жилого помещения, и (или) стоимости переданного застройщику имущества, а также размера убытков в виде реального ущерба, определенного в соответствии с п. 2 ст. 201.5 Закона о банкротстве. Все это в совокупности свидетельствует о том, что наличие у участника строительства требований о передаче жилых помещений и наличие нерасторгнутого договора долевого участия в строительстве не является препятствием для установления размера убытков в виде реального ущерба. ( Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 18 февраля 2014 г. N Ф09-3448/12 по делу N А50-14741/2010 ).